Opodo est une agence de voyage en ligne créée par les plus grandes compagnies aériennes. Certaines pages du site peuvent contenir un marqueur témoin (« cookie »). Nous aimons voyager et voulons vous montrer les plus beaux endroits à travers le monde. Mais cela demande aussi un peu d’organisation et de planification. Êtes-vous prêt pour vos prochaines vacances ? Si vous souhaitez contacter lagence de voyage Opodo gratuitement, vous pouvez envoyez un e-mail en remplissant ce formulaire de contact. Je ne pense pas qu'un expert soit nécessaire pour faire une modification de vol. et aucune réponse, j'ai rempli 3 fois le formulaire de 'contactez-nous' sans aucune réponse !! 1 message • Page 1 sur 1 . Que la même personne voyage avec elle -même , l'ordi du moment que vous payez et que vos coordonnées soient bonnes pour le débits : Donc Alexandre voyagera avec Alexandre dans le même avion et moi , je resterai à Hanoi ! Opodo est devenu totalement injoignable que ce soit par téléphone ou par mail. Haut. … Cela nous permet également de vous proposer de nouveaux services ou d'améliorer ceux existants. Soares. Membres experts de cette destination qui pourront vous renseigner. Impossible de les joindre ( enfin si , au bout de 150 appels) mais on devait me rappeler . Oui mais c'est comme si vous vouliez parler à un mur . Le service client d'Opodo, une catastrophe ! maintenant, opodo me signale que mon prochain vol va encore avoir 6 heures de retard, j'ai répondu par mail que je souhaite changer de Vol, les mails reviennent pour adresse inconnue, j'ai appelé au moins 10 fois, avec plusieurs minutes d'attente chaque fois, à 34 cts la minute !!! On se voit alors dans l'obligation de prendre un billet plein pot. Plus jamais Opodo, tout cela va se terminer par une plainte, si je n'ai pas de retour. opodo injoignable par téléphone et pas de réponse aux mails, En premier lieu, j'ai commandé mes billets d'avion sur Opodo lors du prélèvement bancaire je me suis aperçue qu'il y avait 300 € prélevé en plus (à priori des frais qui n'étaient mentionnés nulle part). Billets d'avion annulés non remboursés. 7 octobre 2020 à 18 h 44 min Réponse. Lorsque vous rédigez votre message, pensez à soigner votre orthographe, soyez aimable et constructif.Nous vous invitons à lire notre mode d’emploi des forums (son non-respect pouvant entraîner la suppression de votre message).Et n'oubliez pas d'utiliser le moteur de recherche du site (en haut à droite de toutes les pages) pour éviter d’ouvrir une nouvelle discussion sur un sujet déjà traité.Bonne discussion ! Les personnes ainsi se dépêchaient de prendre leur billet . Besson. Afin d'améliorer votre parcours sur le site, nous utilisons des cookies pour conserver les informations de connexion, fournir une connexion sécurisée et améliorer les performances du site. 2020, 10:39, Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité, Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts, NON REMBOURSEMENT PAR OPODO (Vols Thaï Airways), OAS DE SERVICE CLIENT ET PAS DE REMBOURSEMENT CHEZ OPODO, [Message Modéré] Opodo, procédure à suivre, OPODO : Vente de billets fictifs et assistance nulle, Questions fréquentes / Contacter l'UFC-Que Choisir, Conditions générales d'abonnement "payant" à QueChoisir.org, Droits de reproduction et de diffusions réservés © Union fédérale des consommateurs - Que Choisir 2019, Association indépendante de l'Etat, des syndicats, des producteurs et des distributeurs depuis 1951. Il est impossible de joindre par téléphone Opodo, J'ai payé un billet + hôtel que je n'ai pas utilisé puisque le jour de mon départ la réservation n'était pas faite par opodo. Bonjour Avec Opodo vous aurez accès à plus de 450 compagnies aériennes, 1,1 million d'hôtels et une large sélection de séjours tout compris dans le monde. Merci de votre participation à notre communauté de voyageurs. Il ne fallait pas que je mette l'accent aigu sur le nom de ma ville. mars 23, 2020 11:17 am . Mon mari se prendra par la main et montera avec lui même dans l'avion . Une question concernant votre réservation ? Une vraie ****. Appelez-nous pour obtenir de l'aide avec votre compte, les changements de réservation et les remboursements. Nous voulions un avoir ou déplacer la réservation. Il faut les appeler 25 fois pour avoir quelqu'un au bout du fil pour s'entendre dire qu'un "expert" va vous rappeler dans 30 minutes. J'ai essayé de reprendre un billet sur leur site mais le billet était passé de 130 à 250€ en 48h. Nous avons réservé un vol d'avion sur Opodo pour la Thaïlande au mois d'août 2013, mais nous avons fait une erreur en termes de dates de vacances alors nous avons tout de suite Billets d'avion annulés non remboursés. Tentez de vous faire rembourser votre formule Vol + Hôtel ! Le refus d’installation des cookies pourra entraîner l’impossibilité d’accéder de façon fluide à certains services. Une vraie ****. Opodo injoignable (demande de remboursement) Message par Erubio3 » lun. Arnaque travelgenio Ouvert par Gattlan - Dernier message le 04/11/2020 à 21:04, Avis MYTRIP et AIR ALGERIE Ouvert par Moustachu - Dernier message le 04/11/2020 à 18:14, Travelgenio, encore eux!!!!! Bref , au bout d'une demie heure , fatiguee de recommencer 10 fois chaque ligne ,j'ai fini par faire la gaffe à ne pas faire . Si quelqu'un pouvait m'indiquer comment faire pour revoir la somme investie dans ce maudit voyage ou qu'est ce qui pourrait m'arriver de mieux à part voir que aucun vol EASYJET ne décolle de Roissy pour le Portugal le 06 juin 2020 ( Je prie pour ça tous les jours ! Quand il faut prendre l'argent des clients, ils sont les premiers. Je n'ai aucune solution à mon problème, je n'ai pas de remboursement et pas d'avoir. Impossible de trouver ils abusent. Ils ont bien reçu ma première lettre recommandée AR mais n’y ont même pas répondu. Indiquez le produit concerné (Vol, Séjours, Hôtel, formule Vol + Hôtel) puis lobjet de votre message (Demande dInformations, annulation ou modification de réservation) Renseignez ensuite votre numéro de dossier si la réservation a déjà été effectuée ainsi que vos coordon… Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité, Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts, Opodo injoignable (demande de remboursement), Re: Opodo injoignable (demande de remboursement), Agences de voyages en ligne - Opodo et Edreams épinglées pour pratiques commerciales trompeuses. J’avais demandé un avoir : avion et hôtel : 2600 Il a été spécialement entraîné pour vous aider à réaliser différentes actions : Kris s’améliore continuellement et parle français, anglais, espagnol, allemand et italien. Vous pouvez insérer des photos dans votre message en cliquant sur dans l'éditeur. Pour les réservation de vols ils ne servent à rien en dehors de nous alléger d'une bonne commission. OPODO est injoignable ,que faire! Vous pouvez par exemple recevoir à nouveau votre email de réservation, demander une facture, annuler votre réservation, choisir votre siège, vérifier votre itinéraire… . Directement depuis la section « Gérer ma réservation » vous pouvez agir sur votre réservation. Voir toutes les discussions Arnaques Avion. Travelgenio Coronavirus impossible de les joindre!!! Arnaque avec Voyage privé : qqn a fait appel au médiateur ? Pourquoi choisir une formule Vol + Hôtel ? Si l'ordi ne veut pas , pas de problème , j'écrirai ma ville comme il veut . Le... Vous consentez à transmettre vos données à. ROUTARD.COM n'est pas une agence de réservation ni un voyagiste. Nous voulions un avoir ou déplacer la réservation. Opodo reste injoignable pour les questions d'annulation et de remboursement de billets. Pas de Nouvelle d’OPODO qui est de plus injoignable. jamais, plus jamais je n'achèterai sur Opodo, c'est vraiment n'importe quoi, Je ne comprends pas: vous vous adressez à Opodo et vous vous attendez à du service??? CORONAVIRUS et impossible d’annuler!! opodo injoignable par téléphone et pas de réponse aux mails Description En premier lieu, j'ai commandé mes billets d'avion sur Opodo lors du prélèvement bancaire je me suis aperçue qu'il y avait 300 € prélevé en plus (à priori des frais qui n'étaient mentionnés nulle part). Ces types de bloqueurs peuvent perturber le bon fonctionnement de cette plateforme et ce, même si cette dernière ne contient pas de publicités. Il n'y a rien de plus pénible que de se retrouver dans un aéroport avec un problème de billet d'avion. Si vous habitez un autre pays ou une autre région, merci de choisir la version de Tripadvisor appropriée pour votre pays ou région dans le menu déroulant. Faites l'expérience en vous servant de 2 ordinateurs différents et vous constaterez par vous-même . Quand il faut prendre l'argent des clients, ils sont les premiers. Honteux! S'agit-il d'un avis sur une prestation touristique ou sur une expérience que vous avez réalisée ? En postant ce message, je confirme avoir lu et accepté la charte d'utilisation des forums ainsi que les conditions générales d’utilisation et je certifie sur l'honneur être l'auteur des photos éventuelles de mon message. Montrez-nous votre paradis avec #OpodoParadise et gagnez 1 000 € ! Si vous souhaitez nous contacter par téléphone, notre centre d’appels est ouvert du lundi au dimanche de 8h à 24h. Bonsoir. Qui a tenté de prendre un vol en ce moment? A propos de ça , j'avais entendu sur une radio que certains sites de voyages pour vous accrocher , augmentaient leur prix au fur et à mesure de vos visites . Problème avec Opodo: sav inexistant, injoignable. Par Melina avec < 1 min. ( sauf que opodo à déjà dû leur payer la somme correspondant ala semaine prévue pour ma femme et mes 2 enfants ! Annuler une réservation, connaître votre franchise de bagage, recevoir une copie de votre facture, renvoyer la confirmation de réservation. opodo injoignable par téléphone et pas de réponse aux mails Description En premier lieu, j'ai commandé mes billets d'avion sur Opodo lors du prélèvement bancaire je me suis aperçue qu'il y avait 300 € prélevé en plus (à priori des frais qui n'étaient mentionnés nulle part). Erreur commise : j'ai tapé 2 fois le nom de mon mari . plus, Experts pour la destination Forfaits vacances. Ces cookies nous permettent d'analyser la fréquentation et l'utilisation du site afin de nous aider à améliorer sa performance. Une question concernant votre réservation ? Les conseillers ne sont jamais dispo , c'est scandaleux d'arriver à l'aeroport et d'entendre l'hotesse vous dire qu'il n'y a aucune réservation a votre nom. 7 octobre 2020 à 17 h 52 min Réponse. Connaître les politiques de bagages de chaque compagnie aérienne ou avoir des informations pour voyager avec des animaux de compagnie. Des professionnels du tourisme ayant conclu des accords avec ROUTARD.COM permettent l’accès à leurs offres et prestations directement via le site, sans frais pour les visiteurs. Cette plateforme utilise des cookies pour vous proposer des services adaptés à vos centres d'intérêt. Rebonsoir, j'ai eu le même probléme il y a quelques années et je n'ai plus voyagé avec eux, mais finalement, j'ai appris que cette agence a fusionné ou acheté par govoyages, dreams et expédia, Cette version de notre site internet s'adresse aux personnes parlant français en France. Odyssea, la course contre le cancer du sein. maintenant, opodo me signale que mon prochain vol va encore avoir 6 heures de retard, j'ai répondu par mail que je souhaite changer de Vol, les mails reviennent pour adresse inconnue, j'ai appelé au moins 10 fois, avec plusieurs minutes d'attente chaque fois, à 34 cts la minute !!! Le service client de Opodo est ouvert de du Lundi au Vendredi – 8h à 19h, Samedi au Dimanche 10h à 17h. Enfin, des statistiques en sont issues afin de mesurer l’audience. Agences de voyages en ligne - La clarté des tarifs fait la  différence, Opodo annule notre vol retour et nous ignore totalement, OPODO - non remboursement des taxes d'aéroport, Questions fréquentes / Contacter l'UFC-Que Choisir, Conditions générales d'abonnement "payant" à QueChoisir.org, Droits de reproduction et de diffusions réservés © Union fédérale des consommateurs - Que Choisir 2019, Association indépendante de l'Etat, des syndicats, des producteurs et des distributeurs depuis 1951. Messagepar vedovati » 16 juil. Conseils à lire avant d'acheter son billet d'avion, eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink et les autres, Confidentialité et utilisation des cookies, Consulter les 1 236 discussions concernant Forfaits vacances », COVID 19 ABRITEL et certains propriétaires se gavent, Coronavirus: Annulation de voyage avec LASTMINUTE. Ces marqueurs ne permettent pas de vous identifier, ils permettent seulement d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site. Nous vous conseillons de le désactiver et de recharger cette page. Appelez ensuite pour obtenir de l'aide pour réserver ou modifier vos réservations de voyage. Crise dans le secteur aérien : le pire est à venir ! Service client Voyage privé : catastrophique, Arnaque voyage privé - Poursuite via action de groupe, Voir toutes les conversations : Forfaits vacances. Notre service client est joignable sur Facebook ou Twitter. Au moins quand on passe par les compagnies en direct, on a quelqu'un au bout du fil quand il y a un problème. ! Envoyez un message privé avec les informations suivantes : On vous présente Kris, le Bot Facebook d’Opodo! Elle connait un très grand succès pour les tarifs quelle affiche et pour toutes les facilités quelle assure concernant le logement et le transport en pays de destination. Billets d'avion annulés non remboursés. de lecture. Bonjour à tous,Je ne dois pas être le seul à être victime de ce genre de pratique mais j'expose quand même, pour alerter, d'autres personnes qui pourraient avoir ce genre de problème.Ma femme et moi avons acheté 4 réservations en janvier sur le site Opodo pour un départ le 20 juillet prochain. Si le formulaire napparait pas, rendez-vous dans la rubrique « Nous contacter » une fois sur la page. :-/. Merci de votre collaboration à cette complainte. Opodo est l'une des agences de voyage en ligne leader en Europe. Le problème c'est qu'Opodo est injoignable (le site est programmé pour renvoyer la balle à la compagnie aérienne et le disque vocal ne met personne en relation puis raccroche au nez). soigner votre orthographe, soyez aimable et constructif. Vous trouverez les réponses à presque toutes vos questions sur notre Centre d’aide. Bref, OPODO injoignable, leur boite mail est saturée les emails reviennent. Dernière activité le 16/06/2020 à 18:13 (consulter). de lecture, Par webops_admin avec 2 min. Bonjour a vous, Voilà mon problème j'ai acheté via opodo un vol multi destination : vendredi 20 mars CDG > NY Dimanche 29 mars Washington > Miami Samedi 4 avril Miami > CDG La transparence des sites d'information sur Internet - Peut mieux faire ! Les champs suivis d'une étoile sont obligatoires. Vous trouverez les réponses à presque toutes vos questions sur notre Centre d’aide. Votre vol n'étant prévu que le 20.07, malgré l'engagement de votre compagnie de rétrocéder le montant des billets à votre intermédiaire, il y a fort à parier que ce dernier n'ait pas encore amorcé le processus de récupération des fonds qui vous sont dus, comme expliqué dans. oct. 06, 2020 7:39 am 0 Réponses 136 Vues Afin de vous assister au mieux et de répondre à toutes vos questions, voici vos différentes options afin de prendre contact avec notre service client. Merci de m'aider. OPODO est injoignable ,que faire! Effectivement, si vous sortez d'une recherche de prix, et que vous désirez retourner, prenez un autre pc. Obtenez le numéro de téléphone Opodo et consultez les heures d'ouverture du service client. Bonjour, Quelqu’un a t il trouvé une adresse mail pour Opodo suisse? Mais quand il faut rembourser, il n'y a plus personne !!!!! Je vous invite à lire les deux pages en liens dans les "Questions fréquentes sur Forfaits vacances" en haut à droite de cette page. Le saviez-vous ? Réserver un nouveau vol selon vos critères. l’adresse email utilisée pour la réservation. Nous avons envoyé un E-mail, pas de réponse... Nous avons téléphoné des dizaines de fois, pas de réponse. Voyage privé! Un petit mot , vous précise qu'en cas d'erreur , il faut les contacter très rapidement . Inspirez-vous avec les recommandations du blog Opodo, votre guide de voyage du top des destinations ! Visiter une nouvelle destination, explorer des lieux magnifiques, découvrir la culture locale… Quel bonheur de préparer son voyage ! Ces cookies nous permettent de vous offrir un parcours personnalisé grâce aux détections de visites précédentes, aux reconnexions automatiques et à l'enregistrement de vos préférences. Pour y accéder, connectez-vous avec votre adresse email et la référence de votre réservation. A lire aussi Réponses Vues Dernier message; NON REMBOURSEMENT PAR OPODO (Vols Thaï Airways) par bnou63 » mar. Une façon pour l'abréviation convenait uniquement . Vous avez déjà fait le premier pas, le signzler sur TripAdvisor, mais il faut aussi ecrire à la compagnie aérienne pour leur demander de ne plus collaborer avec Opodo, car cela terni leur image... j'ai commis l'erreur d'acheter un billet sur OPODO, déjà il y a 3 mois Opodo m'a fait le coup, j'ai du attendre 6 heures à l'aéroport pour un vol retardé. et aucune réponse, j'ai rempli 3 fois le formulaire de 'contactez-nous' sans aucune réponse !!! Ces offres peuvent, selon les cas et afin d’améliorer l’expérience d’utilisation des visiteurs, apparaitre dans l’environnement ROUTARD.COM tout en étant néanmoins publiées sous les seuls contrôles et responsabilités de nos partenaires, ROUTARD.COM ne pouvant matériellement agir sur ces publications d’offres et les informations qui les accompagnent. Arnaque ou débordement ? De plus, Opodo vous accompagne en vous faisant profiter de promotions exclusives afin … Partez à Tahiti: 3×2 billets à gagner avec Air Tahiti Nui! Il faut que les compagnies aériennes refusent de travailler avec des intermédiaires comme Opodo. Bref , heureusement , que ce n'était qu'un retour Hanoi- bangkok . eh oui, j'ai commis l'erreur d'acheter sur OPODO, je ne comprends pas pourquoi les autorités (diverses) ne font pas quelques chose pour empêcher cette arnaque !!!

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