Contacted airline but been told that they have settled with Opodo. Leur service client est médiocre, aucune réponse de leur part alors que j'ai plus de 600e à me faire rembourser à cause de vols annulés. Site d'offres de voyages (vols, hôtels, séjours) proposant des bons tarifs. Good, fast. If some passengers are residents and others are not, you must book separately. Le statut juridique de la société a également alimenté la polémique17. Transavia m'a informé par mail début août que le vol était annulé. Je suis un client... suite... Vol aller-retour pour 2 personnes entre LYON et AJACCION réservé à la société OPODO pour le 23 mai 2020 (aller) et le 30 mai 2020 (retour). © Opodo 2020. quitte à leur faire un procès et que ça me coûte de l'argent !!!!! Suite à cette expérience, j'ai découvert tout un tas de situations similaires sur le web. La plateforme est sécurisée donc tout est ok , vous pouvez réserver, Au niveau du site c'est super j'ai pu avoir des billets vraiment à bas prix. Opodo a été condamné à verser 25 000 euros pour manquements dans la transparence de l'information aux consommateurs. Je passe toujours par Opodo pour réserver mes billets d’avion et je ne suis jamais déçue. J'ai déjà eu une fois un souci avec un voyagiste et il a été obligé de me rembourser + des pénalités donc je vais me battre ! 92%. Première réservation via ce site pour ma part. On me dit que je dois repayer un nouveau billet alors que j'ai fait une demande de modification (gratuite soi disant !). © 2020 Trustpilot, Inc. All rights reserved. Nous sommes aujourd’hui le 20 septembre 2020 j’essaie de joindre opodo avec toujours autant de difficultés !! J'ai pu me faire rembourser en septembre 2020 pour l'ensemble de mon paiement. 1 / 5. Beaucoup de clients, en outre, se sont plaints de l'absence de Service après-vente ou des difficultés pour joindre le service clients16. S. Search: Change search á. f Close f? Do “chargeback” or “section 75” claim if you paid with credit card, only up to 120 days to be qualified to use these methods. Une application mobile existe et permet d'avoir tous ses documents de voyage sur son portable. Pour un tarif final TTC annoncé DE 215.00 €, après avoir rentré les coordonnées bancaires sur le site en question, le montant final prélevé s'est avéré être de 260.00 € TTC. il a été accepté par mail mais depuis presque un mois rien . And you can't get in touch in any way shape or form to explain. Je conseille à toute devant effectuer des trajets professionnels.. j'ai rencontré un problème de réservation mais n'ayant pas pris l'option, le personnel nbaest. Compréhensif et patient dans un premier temps, je commence à penser que le Covid a eu bon dos pour de nombreux abus. Dans la mesure où le tarif final n'a jamais été communiqué avant le paiement par carte, j'estime qu'il y a tromperie délibérée de la part du vendeur. J’ai dû annuler un vol une fois et ma requête a été traitée immédiatement et j’ai reçu le remboursement en conséquence très rapidement. Scan your bag with your phone to check if it fits your airline’s requirements. Je n'ai pas eu de soucis particuliers. Please avoid at all costs. Pour notre part, compte tenu de l’imminence du départ qui était planifié, nous avons dû nous rabattre en catastrophe sur une liaison Nantes Amsterdam par bus low cost afin de rester dans notre budget (14h30 de route, merci Opodo !…) et nous allons faire une nouvelle réclamation écrite à la maison mère pour le préjudice moral. au top. Kept promising they would call me back and didn’t call me back once, for I me to call them and every time explain my situation. Nous avons réservé un séjour à Prague et l’application proposais bcp de petit prix et en plein centre de La Capital tchèque. Promotion. 4 / 5. J’adore les françaises et de navigation sur votre activité, ainsi trouver sa beauté et fournissent également un soc kirin 980, un que j’avais dejà un ancien opérateur actuel, il est avis x drone hd ferme vis-à-vis du marché. GÉNIAL. j'irai jusqu'au bout ! J’ai donc répondu à ce mail en expliquant tout en détail, captures d’écran à l’appui. En espérant avoir éviter à quelques personnes de se faire avoir. C'est pour ma part la dernière fois que je passe par ce genre d'intermédiaire pour gagner 20€ sur le prix d'un billet. Easily booked, and a good price! Génial. J'appelle donc Opodo et , après être baladé de plateforme en plateforme et ayant affaire à des gens qui parlent le français comme je parle le martien, j'apprend que ce vol n'a effectivement pas été validé ! Possibilité de rajouter des options au séjours commandés, comme des locations de voitures et autres activités. So bad se. très très mécontent de OPODO! C'était le meilleur rapport qualité prix pour mes billets d'avion achetés en last minute (même plus intéressant qu'en passant directement par le site de la compagnie aérienne). 13 405 personnes ont déjà évalué Opodo. Pas de soucis lors du processus, réception rapide de la confirmation et voyage sans problèmes. Aucun suivi ! Rapport qualité/prix. So basically I am going to the airport without knowing if I have a ticket to flight. Partez à la dernière minute et profitez de petits prix sur de nombreuses destinations. J'ai du prendre un vol retour très cher sur une autre compagnie et par un autre canal... et attends le remboursement de mon billet retour, que j'ai réussi à demander après plus de 1h20 d'attente à nouveau. Ils ont trouver que cette solution pour renflouer les caisses ! All your booking details will be sent to this email address. Avec l’application iGraal vous recevez un cashback sur votre réservation et vous faites donc des économies sur vos voyages !!! Quand tout va bien Opodo peut être un bon site mais sinon c'est l'enfer. je recommande donc opodo. Alors que j’ai un mail précisant que mon remboursement sera effectif prochainement !! Elle offre des prix de vol intéressants et permet de choisir le vol que l'on préfère soit en fonction du prix soit des horaires. The sender is noreply@edreams.com. Je ne sais même pas par où commencer, mais je ne pense pas avoir à relater l'entièreté de l'histoire puisque visiblement je suis dans le même cas que beaucoup de personnes qui se sont fait arnaquées. For Opodoscammer’s victims. Advance request all your boarding passes in one hit, then we do all the check ins for you as they open and email you each boarding pass. Prix intéressants défiant la concurrence, réservation confirmé dans l'heure. j'ai trouvé moins chére chez eux que si j'étais passé directement par l'hotel en question donc ça valait le coup ! Plus de détails. Everything you need to know about any flight, world-wide, whether you're on it or not. Le service après vente est complètement nul. I say tried - because like others it’s impossible to speak to a real person or get any kind of response that’s not automated or just complete lies. A FUIR D'URGENCE ! Finalement remboursé de 1650€ après 8 mois d'attente. Ce qui peut poser un problème lorsque l'on est à l'étranger et que les tarifs d'appels sont très chers. Bonjour ! 1 / 5, (non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts), Adresse : Emirate les a remboursé le 25 mai et au tel ils me disent qu'il attendent le remboursement de emirate... Mensonge incompétence arnaque, vraiment fuyé, jai porté pleinte contre eux. mes 267 euros, je veux les récupérer coûte que coûte. Opodo est un site de vente de billet d'avion et autres, mais avec la pandémie j'ai pu voir leur limite. Ainsi, vous pouvez y présenter votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aid … Ils proposent également des options de réservation, telles que des locations de voitures ou des propositions d'activités. plus de l'arnaque qu'autre chose ! Travel Agency Licence GC88MD. de plus il y a pas de frais de dossier donc c'est appréciable. 24h avant le retour, je suis informé que mon vol retour est annulé. Partenaire de comparaison de vols, hôtels et séjours que je ne connaissais pas. 3 jours plus tard, rien. Profitez de 17 codes promo Opodo vérifiés pour Novembre 2020 | Economisez jusqu'à 95€ grâce aux réductions Opodo avec L'Express Soit une bonne expérience. Merci encore. J’ai acheter un billet au mois de MARS 2020 (avant le confinement) mon vol était prévu pour JUIN 2020 par OPODO il s’agit d’un vol Air France ma sœur l’a payé directement sur Air France et a été remboursé sans aucuns soucis ! J'en ai d'ailleurs fait l'expérience. Pour résumer en quelques mots, le montants qu'Opodo vous débite ne correspond pas au prix total (taxes et frais de gestion inclus) affiché. chercher l'erreur alors que c'est pas le cas. Tout c'est très bien passé lors de l'achat du billet de mon beau père. Hors il est bien stipulé que opodo rembourse !!! Mauvais service client suite à la crise du covid 19. Mais encore une fois, on vous prend pour un imbécile (mais si vous me lisez depuis le début, ça ne vous étonne plus ... faut rigoler, c'est tout ce qu'il nous reste :)))
En effet, c'est magique : via l'application, les prix augmentent de 10€, voir plus …… Ca vous parait gros ??? Impossible to reach anyone, impossible to put the 10 digits number. !pas correct !honte à votre société opodo !! C'est quand même fort !! Le service après vente est disponible et je n'ai jamais eu de soucis particuliers. Il vient de m'arriver exactement la même chose. Mais que je dois rajouter 392euros de plus !!! If you don't receive the email in your inbox, please check your spam folder. Du coup il me renvoi vers Air France et air France me renvoi vers Opodo. J'ai réservé des billets Ryanair par Opodo.Le prix indiqué jusqu'à ce que je rentre les coordonnées de la carte était inférieur au débit final. Les informations étaient claires et le prix très abordable. aucun virement malgré les promesses et un temps infini passé au téléphone ! Top l’assurance annulation toutes causes prise pour rien ! Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. C'est simple et rapide. Search and compare cheap holidays on Opodo UK, featuring great deals on flights, hotels and car hire in all your favourite destinations worldwide. "Mais demain je vous programme un rdv à 9h, vous êtes disponible?" L'abonnement amazon prime est à bannir, les réductions ne sont pas prises en compte, par contre, ils nous prélèvent bien l'abonnement tous les ans. Le site propose de choisir les places 24h avant le début du vol. On me dit sur mon application opodo qu'un agent examine ma demande.. Que des pipes... A j - 8 je commence à stresser, maison louée et plus remboursable mais pas de billets... Je m'acharne sur cette aplli opodo et je discute avec un soi disant agent humain lol... Celui ci m'annonce que mes dates sont libres, super !! Petit bémol pour l'application que je n'ai pas trouvé hyper pratique et utile car elle n'as jamais mis à jour mon statut de vol après la modification, j'ai dû tout gérer via air France. Le cashback a été un peu long mais il est arrivé et cela a confirmé mon avis positif. Le rapport qualité prix est intéressant. J’ai un mail de confirmation disant que mon compte sera crédité dans les délais annoncés ! Fuyez ce site : Le site avait acquis en 2014 une très mauvaise réputation quant à sa relation avec les clients8,9. Le siège est basé en Espagne. Tarifs intéressants, facilité d'utilisation et de réservation. If some passengers are residents and others are not, you must book separately. scandaleux. MAIS JE NE VAIS PAS BAISSER LES BRAS! Bonjour Je viens de réserver mes billets en toute simplicité et à un coût pas cher. Sorry, we were not able to access the requested page. donc j'ai demandé le remboursement ! I would have appréciâtes tous be informés about the nécessité to fill in a PLF document for my trip to Greece : I hat to delay my trip by 24 hours, pay administrational fees and a hotel night... Search “opodo” on facebook and click on the link to join a private group to talk to opodoscammer’s victims on the same boat.Bought flight ticket for May through Opodo and flight was cancelled by airline due to Covid. Je continue de faire partager mes expériences et avantages à mes amis et collègues de travail et surtout la famille. Le site permet aussi la comparaison de plusieurs compagnies aériennes sur différents niveaux. Expérience facile et cashback reçu rapidement. Je dis donc merci à OPODO pour leur réactivité et leur service clients. Sociedad unipersonal, c/ Conde de Peñalver, 5, 1º Ext. Un scandale, une arnaque, tout simplement. I checked with the airline and that’s utter rubbish the tickets are still showing as open. Le seul bémol est l'incitation à prendre des assurances ou services de taxis, donc être vigilants à ne pas cocher des options non voulues. We never share anything without your permission. With Compass by Opodo, we show you inspiring destinations you can reach from . Je tiens a signaler que mon souci avec OPODO a été réglé sans aucune difficulté de la part du voyagiste, après réception de mon courrier de réclamation détaillé j'ai reçu une confirmation de réservation modifiée en pension complète. Emie R Inscrit depuis le 02/02/2017 . Mais le plus grave, c'est que certains avis datent de 2012. J'ai fait de nouveau un essai téléphonique ce jour mais après 1h15, je me suis résignée. J’ai l’habitude de prendre tous mes billets d’avion via le site Opodo les prix sont raisonnables le cashback aussi on m’a proposer plusieurs fois des réductions et des offres de 20€ sur mes prochain achat mais malheureusement au moment où j’ai voulu prendre d’autres billet ce n’étais plus valable mais c’est pas grave j’aime bien ce site et je vous le recommande et cous pouvez même enregistré vos cordonnées bancaire sans crainte ! If some passengers are residents and others are not, you must book separately. PARDON ??????! My wife has terminal cancer and her last holiday to Oz now cancelled and can't even get the money back to do something else with. Je n'ai pas eu de soucis, le vol c'est très bien passé (france-australie). Opodo Prime London vient de me débiter la somme de 54,99 euros le 11 avril 2020 au titre d'un abonnement que j'aurais souscrit lors de la réservation d'un vol fort de France-Paris le 13 décembre 2020. je n'ai pas eu d'information préalable sur ce prélèvement. Téléphone Service Client Opodo 08.99.27.75.07 Réclamations et avis sur le Service Client Opodo Ceci est un espace d’soutien au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’dialogue. Tout c'est très bien passé lors de mon achat sur le site Opodo, sa été encore une nouvelle fois une très belle expérience, le rapport qualité prix des produits no comment et le service impeccable. Je n'ai pas eu besoin de faire appel au SAV ni bénéficié de promo particulière. Site claire et facilement utilisé. Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Book your low cost holiday or city break with us now! Le site OPODO est une bonne agence en ligne quand nous recherchons un vol. plus, Experts pour la destination Transport aérien. Faire patienter les gens pour mieux les entuber en fait ! Find the best deals on cheap flights, hotels and holidays with the handy Opodo price comparison tool. En Allemagne, une fédération des consommateurs (Der Verbraucherzentrale Bundesverband) poursuit en août 2014 Opodo devant le tribunal régional de Berlin, l'accusant de tromper les clients au sujet de l'assurance voyage, les forçant à la prendre après diverses manœuvres et en accentuant, auprès du client, la menace de retards ou d'annulations de vols13. On m'a donc vendu un billet en sachant qu'il était annulé. Je viens vous faire part de mon expérience sur Opodo et je vous conseille fortement de fuir ce site internet !! Après de super prix , surtout lorsque l'on est membre prime, il permet de faire de belles économies sur mes réservations de transports et/ou d'hôtels. Impossible de joindre leur service client. | Lire 181-200 des avis sur 13 405 J’y ai trouvé mes billets d’avion pour mon voyage au Japon (Paris-Tokyo) aller-retour pour un super prix ! Membres experts de cette destination qui pourront vous renseigner. J'appelle, on me dit qu'aucun rdv n'a été programmé. Site très complet , qui compare les prix. - If you have reached this site by clicking on another link, it is possible that the session expired, Automatic check-in, real-time flight status updates and all the info you need for your trip - only in the app. Sauf qu'à 9h personne ne m'a appelée. Une dernière chose concernant l'application téléphone d'Opodo. Air France a du leurs envoyer un mail de toutes urgences !! Pas de soucis nous sommes en plein COVID et ils doivent attendre l’autorisation d’Air France pour rembourser ! De nombreux cas de fraudes ont été recensées, la carte bancaire d'un acheteur pouvant être créditée deux ou trois fois pour un seul achat11. comprehensive booking experience, Unhelpful customer service. Le vol réservé avec Opodo a été conforme aux attentes. !1800 euros dans la nature: merci opodo pour cette belle arnaque!!! Ne fais que répéter des textes préparés sur les réseaux sociaux. Temps d'attente d'Environ deux ou trois semaines pour la validation du cashback. donc j'ai demandé le remboursement ! One of our agents will help you to complete your booking. Entre temps mon vol initial est parti, et pas de nouvelles concernant ma nouvelle date de vol. Pareil de gros voleur j acheté un billet mpl rak avec une correspondance à Casablanca le vol de correspondance est annulé ! Je devais partir a Tokyo pour les JO. A la différence de ses compatriotes chinois Honor, Wiko ou Xiaomi, pour son arrivée en France, Oppo souhaite se positionner immédiatement comme un constructeur haut de gamme. J'avais réservé fin avril sur Opodo un vol Montpellier - Bruxelles avec la compagnie Transavia pour octobre 2020. Les vols sont toujours à petits prix et avec le service opodo prime, j'ai pu gagner encore quelques euros sur le prix du billet. Autre chose, les numéros de réservation des vols étaient faux sauf pour Air Asia ! We need to do something about it to fight back for our monies and stop these scammers. Le parquet de Paris ne donne pas suite à cette plainte12. Ce site est une grosse fumisterie et je peux vous dire que je ne réserve plus jamais chez eux ! J'ai effectué une demande de remboursement le 1er juillet par téléphone (délai annoncé : 90 jours !)

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Nombre Habitant Cholet, Lalla Laaroussa 2020 Horaire, Replay The Bridge-bron, Chomelix Spa, L2 Marseille Aujourd'hui, Si Tu M'aimes Lynda Piano, Habiter Nantes Ou Angers, 80 43e Avenue Sainte-marthe-sur-le-lac Qc,