Note des membres iGraal . Avis publié : 3 juillet 2019 Top Transavia compagnie simple, drole, gentille et a l’ecoute, on passe toujours un bon trajet, et on arrive toujours en avance Ils ont désactivé le formulaire en ligne pour de sombres raisons. Advertiser Disclosure: Points, Miles and Martinis may receive compensation from products that appear on this site. “This is not an isolated incident. Je les contactes regulierement pour connaitre l'avancer de mon dossier et pouvoir plannifier un nouveau sejour. deuxième vol presque 4 mois après pour notre retour encore un avoir sur un vol plus cher, pourquoi: d'une pas de reconduction au même tarif ? Depuis le mois d'avril, je les relance 2 a 3 fois par semaines, en passant par le formulaire sur leur site internet, par whatsapp et le téléphone impossible de les avoirs, a part avoir une sacrée note de téléphone !!!!! ines290792 Inscrit depuis le 27/09/2013 . Transavia continues to develop, thanks to its low-cost flights operated on departure from France and the Netherlands bound for destinations across Europe and the Mediterranean rim. Service client juste nul y sont même pas capable de nous répondre . Idem . It seems some of their workers have resentment towards Israel and they express it by delaying luggage deliveries. Je pense que c'est limite légal d'échanger un billet pour un billet moins cher, sans faire un avoir au client.donc je déconseille vivement Transavia/Et dernier point, sur le même trajet, aux mêmes dates, il y avait une compagnie low cost qui était beaucoup moins chère donc Transavia c'est du low-service au prix du high-cost. De plus, La Commission européenne a réaffirmé l'obligation pour les compagnies aériennes opérant en Europe de rembourser les billets de vols annulés, à tous les passagers qui en font la demande. et OPODO envoie le mail sans vergogne! Les employés de Transavia France ne démordent pas. LamentableJ'ai eu un décès brutal dans ma famille proche. Or nous sommes en juin, 3 mois apres et ces derniers m'annonce desormais qu'ils ont un an pour me fournir cet avoir!Ils ne tiennent pas leurs engagement contrairement à d autres concurrent qui ont deja fourni des avoirs.A fuir. Transavia se comporte très mal avec ses clients en ne respectant pas la législation européenne. ines290792 Inscrit depuis le 27/09/2013 . Overall, the short flight was OK. Avis Transavia au 31 Octobre 2020 . Required fields are marked *. Enter your email to receive the latest travel deals, news and updates direct to your inbox. Donc le service client est nul.- ensuite si vous appelez de France, cela coûte 50 cts par minute donc une véritable fortune vu les temps de réponse, quand la ligne n'est pas raccrochée brutalement. Vol effectué en classe Economique du Boeing 737-800. Je reçois uniquement des messages type. J'ai été en contact avec Norosoa, elle a parfaitement compris ma demande et m'a envoyé les liens de paiement très rapidement... Je suis très satisfait! « Il n'est pas acceptable que des organisations syndicales extérieures viennent négocier notre avenir, nos conditions de travail et nos rémunérations », ajoute le SPL, qui « exige le strict respect des instances représentatives du personnel de Transavia et de ses syndicats représentatifs ». The wheeled bag will cost extra to fy in the hold. Tous droits réservés. Love flying them The staff is always nice and professional the planes are new and always on time. Je sais que JE NE VOYAGERAI PLUS AVEC OPODO ET TRANSAVIA. Voilà Mon père a voyagé avec TRANSAVIA courant février devait revenir en avril et il n a pu revenir à cause de la pandémie. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. TRANSAVIA m'informe que je devrais recevoir un avoir en avril 2020. Très très très déçus de Transavia et de son service client. So fully paid, no car. De gros voleur. Et pour se substituer , ils offrent un accès au service client par facebook, twitter et whatsapp donc des applications généralement utilisées par des personnes jeunes, d'où une discrimination par l'âge. N vol : TO4214Référence dossier : SPUTO10133. Ils sont très mauvais. J'espère de tout cœur que cette compagnie va disparaître définitivement du paysage aérien avec le covid-19. Que fait le ministère des transports pour faire respecter la loi ??? Bonjour à tous,J'écris peu d'avis mais pour une fois je trouve le comportement de cette compagnie aérienne hallucinante !!! Nous sommes en colère car nous avons reservés et payé les hébergéments et les bateaux depuis le mois de février. Vol de retour annulé en mars, mail de Transavia annonçant un remboursement fin mars et depuis bagarre car ils affirment avoir remboursé refusent de prendre en compte les relevés de compte prouvant le contraire et finissent par ne plus répondre du tout. Le supposé avoir n'est pas arrivé et je ne sais pas si je l'aurai cet été. Le Syndicat des pilotes de ligne (SPL), qui veut participer aux négociations sur le développement de la compagnie, a déposé un préavis de grève pour la rentrée, a-t-il annoncé dimanche, dernier jour de grève des hôtesses et stewards à l'appel de la CGT. Review tags are currently only available for English language reviews. Sa fait un 1 mois je court derrière eux pour me faire rembourser. Mail de confirmation reçu sauf que le remboursement depuis maintenant 5 semaines n'a toujours pas été exécuté. Le troisième jour après la perte du bagage, les agents de service bagage se contentaient de couper la ligne directement une fois le motif de l’appel exprimé. As a budget company from KLM quality and security seems to be OK, staff is great but the space between seats is starting to get minimal, not worthy of a KLM subsidiary. En arrivant à notre destination nous ne retrouvant pas notre bagage de soute, après déclaration de perte a l’aéroport aucune information utile n’a été fourni sur notre bagage. We bieden voor zowel zakelijke als vakantiereizigers een aantrekkelijke basis ticketprijs met additionele (betaalde) producten en diensten. Pas de remboursement mais si c est une pandemie. l avant veille du depart le vol a été annulé mais nous n avons eu aucune information sur cette annulation que se soit par le voyagiste que par la compagnie aerienne je trouve ca deplorable impossible de demander un remboursement nous nous retrouvons sans vacances avec un montant important versé à ces organismes !! LIRE AUSSI > Grève à Transavia : les salariés dénoncent « un climat social déplorable ». Donc ils avaient proposé un remboursement au plus tard fin mai. Hors de question que je leur laisse 1400 E pour aucun service de leur part. Cette mesure est discriminatoire contre les français puisque les autres pays européens ont une ligne gratuite.- Autre point discriminatoire : l'âge. N’importe quoi . Ma petite valise est plus petite que les mesures exigées et pesait seulement 5 Kg. Evidement, je n'ai rien reçu. Airport officials claim that they were short on baggage handlers, which caused the delay, but as its contract workers who deliver the bags for several airlines it does raise question why the Tel Aviv flight waited over 2 hours, when the arriving easyjet flights didn’t have any delays. AUCUN SENS DE PROFESSIONNALISME NI D’ÉTIQUE DANS LA FORMATION DE SES COLLABORATEURS TRANSAVIA !! AUCUN SENS D’HUMANITÉ !!! Attention! Donc pour moi TRANSAVIA n'est pas une compagnie sérieuse. Ils invoquent la commission européenne mais ce n’est pas valide , là CE a émis des recommandations pour des bons vouchers plus favorables mais n’a pas suspendu la clause du choix de remboursement. “The airport is using subcontractors for its security and baggage deliveries. !pour nous pomper le fric quand on prend les billets tout va bien mais pour obtenir un avoir(meme pas un remboursement !! © 2020 Trustpilot A/S. Ils ne respectent même pas la loi, c’est honteux. Love this airline everything is great with transavia. The incident took place at Lyon-Saint Exupéry Airport (LYS), France’s third largest airport, and the accusers are saying this has been going on for several… Pas de réponse favorable ou pas de réponse du tout du service client. Transavia Airlines is being accused of antisemitism after passengers from an arriving flight from Tel Aviv waited over 2 hours for their checked baggage to be delivered at the carousel. Less like Southwest Airlines and more like EasyJet. Je ne veux pas être méchant, mais j'ai l'impression qu'ils me manipulent et utilisent. Le 22/07 même mail en réponse donc j'ai renvoyé une deuxième fois mon RIB et on me répond que vous ne donnez plus suite aux mails reçus et aujourd'hui le 31/07 toujours pas de remboursement ni d'avoir. Ils prennent le gens pour de véritables vache à lait. The incident took place at Lyon-Saint Exupéry Airport (LYS), France’s third largest airport, and the accusers are saying this has been going on for several years at the airport. Your email address will not be published. Transavia a annulé notre vol en destination de la Grèce impossible de se faire rembourser les billets,nous avons même reçu nos cartes d'embarcations pour le retour, reçu plusieurs mails nous indiquant le remboursement de nos billets sur des cartes bancaires qui n'était pas les nôtres....enfin bon courage à tous compagnie aérienne a évité,nous attendons toujours nos remboursements.... J'ai acheté des billets sur Transavia et c'est la pire compagnie aérienne qui soit.Déjà il est très difficile de les joindre : minimum 20 minutes voire bien davantage et pour excuse, c'est de la faute des mesures de sécurité prises contre le coronavirus. Tous droits réservés. Je considère que c'est une arnaque- et bien évidemment contrairement à Air France, qui fait partie du même groupe, ils ne proposent pas un avoir si les personnes veulent annuler et encore moins un remboursement. !nullité absolue, compagnie a bannir. Read Advertiser Disclosure policy. Bonjour,Transavia vient d'annuler notre vol pour Santorin à 3 semaines du départ le 14 juillet 2020 pour des raisons opérationnelles au départ de Nantes. Commercial Tous Comptes Nettoyage Industriel H/F, Centre Français d’Exploitation du Droit de Copie, dimanche, dernier jour de grève des hôtesses et stewards à l'appel de la CGT, Grève à Transavia : les salariés dénoncent « un climat social déplorable », Télétravail : une «semaine test» avant que le gouvernement ne durcisse le ton, Commerces ouverts ou fermés : «C’est le bordel», le coup de gueule de Michel-Edouard Leclerc, Télétravail : primes, pressions... comment certaines entreprises contournent la règle, La Halle, Promod, André, Celio, H&M : la mode en plein marasme, Confinement : les salariés de Total en télétravail… avec deux jours au bureau recommandés, Covid-19 : les médecins généralistes prêts à venir en aide à l’hôpital, Les prix de l’immobilier en baisse dans les grandes villes, Crédits immobiliers et confinement : ce qui change, ou pas, pour les emprunteurs, Fans des cocottes Le Creuset, les Américains leur font de la pub sur TikTok, Black Friday : 6 conseils pour en profiter au mieux, Liseuse Kindle : jusqu'à 31% de réduction sur deux modèles, Calendrier de l’avent : 3 bons plans à saisir chez Cdiscount, Fnac, Darty, Boulanger : les conditions de livraison et bons plans à ne pas rater, Des offres privilèges avec le Club Le Parisien. Découvrez 13 avis Transavia certifiés . I live in Italy and hired a car in through Cartrawler by Avis at Schiphol Amsterdam. Sign up for Email || Twitter || Facebook || Tips & Tricks Faute de signature d’un accord, le SPL, deuxième syndicat représentatif des pilotes de Transavia France, a déposé un préavis de grève courant du 1er septembre au 15 octobre. Notify me of follow-up comments by email. TRANSAVIA UNE ESCROQUERIE.Malheureusement en lisant les commentaires, de nombreuses personnes sont dans mon cas !!! Is it antiSemitism when Jews are 50% of the actors in Hollywood, the majority of directors, half of media (CBS Moonoves, NBC Zucker, Disney Igor) half of publishing, control half of the finance industry, half of the fashion industry (Calvin, Tommy, Kors), despite being only 3% of the population? A ce jour rien malgré des relances.Nous avons réservé début mars pour ma mère et ma soeur un séjour pour les vacances d été. Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. Maybe the best low budget airline. nous avons beaucoup de vols annulés " au gouvernement de rigoler " de quoi vous vous plaignez alors que vous avez encaissé des réservations qui ne vous coûteront rien, alors que si vous aviez honnêtement refusé les réservations que vous ne pouviez donner suite vous pouviez venir pleurer à notre porte "Sur ce à bon entendeur SALUT .... Je devais prendre un vol pour Madère le 8 Mai, pas moyen d'avoir un papier,un avoir,... le seul lien avec cette companie c'est What-App ou ils vous envoient des messages preformatés et ne vous repondent à vos demandent, Je devais prendre un vol le 17 Mars à 19h30 Tunis Paris, ce vol a été annulé le jour même remplacé par un autre à 19h25 pour des voyageurs ayant paye un 2 eme billet au prix fort .Par la suite j au du moi même racheté un billet sur Transavia au prix de 249 euros .J ai demande le remboursement ou avoir à Transavia de mon vol annule depuis le 19 mars et toujours pas de réponse.????? We had to pay for food and drinks, and the menu was similar to Transavia flights pre-pandemic. pas de possibilité de remboursement pour un vol prévu en juillet alors que le pays dans lequel je dois me rendre n'accepte pas les voyageurs par vol sec … du coup billet perdu pour rien. pas question de prendre des vacances pour le moment.Je souhaite annuler mon vol et me faire rembourser.On me rembourse soit les frais de fonctionnement (22 euros) ou sinon vu qu'il y a le covid je dois choisir un autre vol avant le 31 juillet (comme si j'avais envie de partir et que je connaissais mes prochaines vacances, On a pris un vol Paris Malte pour le 29 août 2020 et retour 05 sept 2020 et depuis quelques jours je voyais que ses vols n étaient plus sur le site j'ai alors appelé transavia pour plus d'information et l'hôtesse que j'avais en ligne m'a confirmé que l'avion était plein et que c'était pour cette raison que je ne le voyais plus apparaître sur le site de transavia, j'avais trouvé cela bizarre Le lendemain un message de transavia me dit que mon vol est annulé et qu'il s'excuse je trouve que c'est honteux de faire une trésorerie sur le dos des gens et ne même pas les prévenir car si je n'ai pas téléphoné pour savoir peut-être que je l'aurai su juste 2 ou 3 jours avant le départ c'est scandaleux, Honteux J ai pris un aller retour pour Orly Zante en Grèce pour un aller le 18 et un retour le 28 août Avant hier je reçoit un mail me disant que le vol est annulé Lorsque l on contacte le service clientèle on vous indique que si votre vol est annulé vous serez remboursé et ça raccroche Après une trentaine d essais et 2 h de leur musique insupportable je tombe enfin sur qq qui me dit qu il y a d autres vols et que la modification est sans frais (quand on essaie de modifier le billet sur le site il y a plus de 500 € de frais en plus )Bref elle me dit que seul mon vol aller est annulé mais que mon vol retour lui est maintenu C est idiot car si je n ai pas de vol aller je n ai pas besoin du retour Bref je modifie donc mon vol aller Le soir je revoit un mail m indiquant que le vol retour est annulé Et de nouveaux les 10 ene d appels ou on vous dit que le service est saturé et lorsque l’on arrive enfin à avoir qq la communication se coupe Bref plus jamais cette compagnie, BonsoirAprès l’ annulation de mon vol vers funchal Le 03 août depuis nantes , je devais recevoir mon remboursement total sous10 J mais toujours rien à ce jour.J’ai voyagé de nombreuses fois avec cette compagnie SANS SOUCI et je ne vous cache pas ma colère de ce jour .Ce que je ne comprends pas c’est que mon vol sur Transavia Est toujours d’actualité mais annulé par mail le 16 /07.Mon numéro de dossier est le O6CQKVmerci de votre aide, Transavia lamentable. suite a une annulation de ma part pour un voyage en tunisie en septembre étant 2 personnes agées donc a risque j'ai annulé mes 2 vols en temps voulus on me propose le remboursement des taxes d'aéroport suite a ma réclamation on me dit que je n'aurais pas du annuler que j'aurais du téléphoner pour bénéficier d'un avoir c'est HONTEUX car même pas un geste commercial, Pour qui ont payer par paypal c'est possible d'avoir le remboursement.Comme vous j'ai galéré après juste ouvrir un litige en 7 jours vous recevrez l'argent.Merci PayPal et boycott transavia, Je suis réellement déçu par cette compagnie. 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