Source : Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada – Le mieux-être en milieu de travail. professionnels particuliers ou le besoin d'acquérir de nouvelles compétences, Identifier les besoins éventuels en matière de planification et de gestion de Une planification à long terme: une bonne planification des ressources humaines comprend la planification et la gestion de la relève, qui donnent lieu à une approche méthodique pour identifier, former et retenir le personnel talentueux afin qu'il soit prêt En identifiant à l’avance des employés susceptibles de réaliser de nouvelles tâches, vous pourrez mieux planifier les compétences requises. Quels sont les projets de carrière de vos employés? Source : Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada – Lexique de la gestion axée sur les résultats. Quels sont les partenaires stratégiques avec qui vous devez travailler pour atteindre vos objectifs? stream Ils ont été validés à la fonction publique au moyen d’une vaste consultation auprès des intervenants. et aux fonctions clés, conformément aux objectifs opérationnels actuels ou futurs. Dans quel secteur de l’industrie touristique travaillez-vous? En termes clairs, ce processus implique donc de trouver les bonnes personnes, de mettre en place un milieu de travail positif et de favoriser l'acquisition des compétences requises afin d’assurer le succès de l'organisation et, par là, un excellent avenir pour la fonction publique. << Selon les prévisions, prévoyez-vous une pénurie de travailleurs qualifiés au sein de groupes professionnels particuliers ou un besoin d'acquérir de nouvelles compétences à cause de changements dans l'exécution des programmes? Un engagement est spécifique lorsqu’il est exprimé de manière concise et se trouve fondé sur un thème ou sujet défini, par exemple : L’engagement, l’une des quatre compétences clés en leadership que les cadres supérieurs de la fonction publique doivent démontrer, se définit en tant que la capacité de mobiliser les gens, les organisations et les partenaires. J’ai finalement opté pour un Baccalauréat en gestion du tourisme à l’UQAM. la représentation interne des groupes désignés pour chaque catégorie professionnelle, groupe professionnel ou lieu géographique au sein d’un ministère ou d’un organisme; la disponibilité de l’effectif pour les membres de chacun des groupes désignés au sein de la population active canadienne, ou parmi les segments de cette même population active à l’intérieur desquels on peut raisonnablement s’attendre à ce que l’employeur fasse du recrutement. Identifier les facteurs externes et internes qui pourraient influer sur la Pour plus de renseignements visitez : déceler les écarts en comparant la situation actuelle (étape 2) avec les résultats voulus (étape 1). Attention au risque de surmenage, l’idée étant d’optimiser et non de surcharger. L’information sur le sexe est généralement recueillie dans le cadre de la procédure de documentation concernant la paie et les avantages sociaux, ce qui explique comment les données sur les femmes sont plus fiables que celles sur les trois autres groupes dépendant de l’auto-identification. Pour plus de renseignements visitez: Le travail doit être organisé de manière à répondre aux besoins de l’organisation, mais aussi aux besoins des travailleurs. L'intégration des ressources humaines à la planification des activités constitue le point de départ d'une gestion stratégique des ressources humaines. Cessation d'emploi d'une personne par manque de travail ou suppression d'une fonction. De leur côté, les données de mesure du rendement sont souvent des sources de renseignements précieuses pour les évaluations périodiques. Il a été conçu pour procurer aux gestionnaires de la fonction publique, voire aux administrateurs généraux plus particulièrement, une liste claire des attentes en matière de gestion à l’intérieur d’un cadre général visant à assurer à l'organisation un rendement élevé. Louise Lemire et alt., La planification stratégique des ressources humaines. La Loi reconnaît quatre groupes désignés aux fins de l’équité en matière d’emploi : les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles. Presses de l’Université du Québec, 2015, 372 pages. endobj Rapport coût-efficacité : mesure selon laquelle une organisation, un programme, une politique ou une initiative utilise les moyens les plus appropriés et les plus efficaces pour atteindre les résultats attendus par rapport à d'autres modes de conception ou d'exécution. /Length 8 0 R maintenant est Le type et la profondeur de la planification des ressources humaines sont déterminés par la taille de l’entreprise. emploi, les langues officielles, la formation, l'apprentissage et le Une à deux fois par mois, recevez de l'information pertinente sur les enjeux de main-d'œuvre de l’industrie touristique et le développement des compétences de ses travailleurs. L'analyse interne examine les facteurs suivants pouvant influer sur la capacité des ressources humaines de votre organisation à atteindre ses objectifs opérationnels : Cette étape permet d'utiliser ce qui a été retenu au cours des étapes 1 et 2 pour détecter les écarts, actuels ou futurs, entre les ressources et les besoins pour atteindre les objectifs opérationnels de l'organisation et faire face aux difficultés du marché du travail actuel (c.-à-d. course aux talents, effectif vieillissant). Voir : Indicateurs de rendement, Évaluation et Stratégie de mesure du rendement, Source : organisation, Tenir compte des questions budgétaires dans votre plan des ressources La planification des ressources humaines est une démarche qui s’effectue en 5 étapes : Étape 1 : la réflexion stratégique. /Resources << activités organisationnelles ainsi 7 0 obj Source : ressources humaines de l’Institut d’Administration des Entreprises de cette même université. soutient des organisations saines en mesure La planification est bien communiquée: autant le processus d'élaboration du plan que le plan lui-même sont communiqués à tous les employés et aux intervenants pour favoriser un dialogue transparent et ouvert dans le respect des différentes valeurs. 3. Les employés qui font carrière dans l’industrie ont très souvent profité d’une opportunité non planifiée. Source : Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada – Politique sur la structure de gestion, des ressources et des résultats. De plus, les ministères offrent aux employés récemment nommés la possibilité de s’auto-identifier dans le cadre du processus d’orientation. l'exécution des programmes, à la structure organisationnelle, Initiatives pan-gouvernementales telles que la diversité et l'équité en les valeurs et l'éthique, le mieux-être en milieu de travail, la diversité et l'équité en matière d’emploi, l'apprentissage) et pour l'effectif (p. ex. 2ième édition. tels que l'effectif vieillissant, le. Favorisez la conciliation travail-vie. Les indicateurs de rendement servent à comparer les résultats prévus aux résultats réels. contribue à la réalisation d'analyses de rentabilisation permettant de base du dialogue entre le Secrétariat du Conseil du Trésor du Canadaet les ministères ou organismes; outil d'évaluation de la santé organisationnelle; intrant pour l'évaluation du rendement des sous-ministres; cadre des prochains rapports sur la gestion. En fonction d’un cycle de planification de trois ans, les phases décrites plus bas se trouvent complétées dès le premier exercice. du Canada, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada – Le mieux-être en milieu de travail, Society for Human Resource Management – Glossary of Human Resources Terms, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada – Examen de la mise en œuvre des plans d'activités au sein du gouvernement du Canada– numéro 2, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada – Guide de planification et de gestion de la relève, Questions de nature générale et techniques, La planification des ressources humaines pour les cadres supérieurs. Pour réaliser l’analyse de l’effectif, les résultats sont comparés aux données externes de disponibilité de ce dernier. << de la planification concrètement les Prendre le temps et les moyens de faire une réflexion structurée en matière de ressources humaines c’est se doter d’une bonne carte avant d’aller naviguer dans des eaux inconnues. ... Pendant cette période d’apprentissage intense, je prends aussi des cours de langues et visite quelques continents. Society for Human Resource Management – Glossary of Human Resources Terms (anglais seulement), Planification d’activité / Plan d’activité. %���� Selon les résultats de votre planification, il faudra adopter des stratégies et élaborer un plan d’action RH. à améliorer La Structure des ressources et des résultats de gestion (SSRG) remplace la Structure de planification, de rapport et de responsabilisation. Soyez flexibles. Source : Secrétariat du Conseil du Trésor endstream développer la capacité afin d'assurer le succès de l'organisation et de bâtir un Cet ensemble de dix énoncés résume les attentes du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada relativement à une gestion moderne de la fonction publique. Elles fournissent des renseignements sur les priorités à moyen ou à long terme (généralement de 3 à 5 ans) et sur les résultats escomptés, y compris les décisions de haut niveau sur l'affectation des ressources nécessaires. Songez aussi à planifier la relève pour vos postes d’encadrement. La représentation interne est compilée par catégorie et par groupe professionnels, de même que par région. du Canada– Cadre de gestion intégrée du risque. Étape 4: l’analyse de l’écart. À cette étape, il faut établir des priorités en matière de ressources humaines pour permettre d'atteindre les objectifs opérationnels; il faut également développer des stratégies générales de gestion des ressources humaines pour combler les écarts identifiés à l’étape 3. Les résultats liés aux indicateurs de rendement contribuent-ils à l'établissement de vos priorités pour le prochain exercice financier? Les intervenants sont des individus, groupes ou organisations ayant un intérêt ou une participation dans une entreprise, ou qui s’y trouvent liés. 2002. Au sein de la fonction publique fédérale, l’auto-identification est un processus permanent; ce qui signifie qu’à tout moment au cours de leur carrière, les employés peuvent s’identifier à titre de membre d’un groupe désigné. Le diagramme suivant illustre l’ensemble des lois et autres textes qui soutiennent la planification des ressources humaines au sein de la fonction publique. opérationnels de votre organisation. avenir prometteur pour la fonction publique. Le Bureau du Conseil privé définit le risque en tant que « fonction de la probabilité (hasard, possibilité) qu'un événement défavorable ou non voulu se produise, et la gravité ou l'ampleur des conséquences de cet événement ». La polycompétence des employés est une avenue intéressante, car elle permet de gagner en flexibilité tout en comblant le désir d’apprentissage des employés. Examiner les grandes priorités du gouvernement ou les nouvelles des équipes interdisciplinaires de premier rang), des systèmes et des processus à l'appui de la planification intégrée des ressources humaines et des activités; examiner les allocations budgétaires et définir les indicateurs de rendement en fonction de leurs objectifs opérationnels. Sa vocation est de ... de sa communauté, qui a, au cours de son histoire, élaboré ce système de sens. Moyennant ce mémoire, j´ai pour ambition d´apprendre des informations nouvelles du domaine des ressources humaines, plus précisément de comprendre mieux le l'organisation. Profitez des périodes de faible achalandage pour réaliser des activités de formation essentielles pour votre entreprise : formation en hygiène et salubrité alimentaires, service à la clientèle, permis de conduire de classe 4B, etc. Pour favoriser la motivation du travail, il faut repenser l’organisation du travail, soit la manière dont les tâches sont réparties et découpées. telles que l’établissement de rapports sur l’exercice précédent, Encore une fois, usez de stratégie! Pour cet article, nous retiendrons l’hypothèse d’une pénurie de main-d’œuvre. Pour pallier des difficultés de recrutement récurrentes, certains services peuvent être réalisés en impartition: gestion des médias sociaux, blanchisserie, gestion de la paie, etc. Quels types de compétences devront-elles avoir? employés ». Pour les Cadres supérieurs. blogueuse experte en développement organisationnel. Si vos clients s’accommodent de biscuits prêts à cuire, ils ne vous pardonneront peut-être pas d’avoir retiré la fameuse tarte aux bleuets de Claudette. Mesure selon laquelle une organisation, une politique, un programme ou une initiative produit les résultats attendus. la planification et la gestion de la relève, la motivation des employés, le recrutement et le maintien en poste du personnel). En général, elle met l'accent sur la communication d'information sur le rendement opérationnel aux gestionnaires de programmes. Pour plus de renseignements visitez : Vous êtes maintenant inscrit à notre infolettre! Veiller à ce que des mécanismes de surveillance, d'évaluation et de responsabilisation sont en place pour la production de rapports intégrés globaux. Étape 2 : la prévision des besoins RH. Pour assurer le Avec la concurrence accrue, il faut planifier sa prochaine saison comme une excursion en eaux vives : prêt à affronter les turbulences et avec plusieurs stratégies en main. La planification des ressources humaines PRH Planification et gestion prévisionnelle de la GRH – Section II « Pour répondre à un besoin d’aujourd’hui, qu’on n’avait pas su prévoir avant-hier, on compromet alors et parfois définitivement ce qu’il serait nécessaire d’avoir dans quelques années ».GASTON BERGER. Vous êtes maintenant inscrit à notre infolettre! Le plan d'activités est un énoncé concis de la stratégie d'un ministère ou d'un organisme du gouvernement du Canada. Les deux termes sont couramment utilisés, mais aucun n’est à proprement parler technique. Source : Le CGRR vise à aider les ministères dans l'atteinte des résultats prévus. Ils peuvent être envisagés sous différentes formes : Les critères de sélection des indicateurs sont les suivant : Voir : Gestion du rendement, Extrant et Résultat, Source : fonction publique fédérale, Ottawa : Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada, Cet écart peut être quantitatif (le nombre d’employés requis) ou encore qualitatif (les compétences requises, la rémunération par rapport au marché, les conditions de travail, etc.). Très curieuse, j’ai voulu explorer à fond mon domaine et j’ai donc enchaîné différents boulots étudiants : guide touristique, serveuse, assistante de recherche …et même cochère dans le Vieux Montréal! Veiller à ce que les plans de l'organisation fassent clairement état des besoins actuels et futurs en ressources humaines. Prévoyez-vous une croissance de la demande? l'une des quatre La spécificité est une norme utilisée pour évaluer l’engagement. Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada – Analyse démographique de l'effectif de la fonction publique fédérale : RH – concepts et définitions. Elle représente un élément essentiel de la planification intégrée, comprenant également les finances, la gestion et les technologies de l'information, l’approvisionnement, les installations et les communications. La présentation de rapports périodiques: les organisations font état annuellement des efforts de planification et des résultats obtenus. humaines, le défi Le présent guide vous permettra d'élaborer un plan rigoureux en matière de ressources humaines aligné sur les objectifs opérationnels de votre organisation. Les indicateurs de rendement représentent des mesures directes ou indirectes d'une activité ou d'une condition faisant apparaître le changement qui s'opère au fil du temps. Commission de la fonction publique du Canada – Cadre de responsabilisation en gestion de la dotation, Voir : Rapport ministérielle sur l’obligation de rendre compte en dotation, Source : L’analyse des postes: alors que la planification des ressources humaines fournit un cadre général humaines. des résultats stratégiques pertinents et clairement définis; un répertoire complet des programmes établissant les liens entre ces derniers et les activités de programmes des organismes de manière à aboutir à la réalisation de ces mêmes résultats stratégiques. productif : bonne dimension, mélange de compétences et diversité d’expérience, doté de principes, renouvelable, souple) et le travail que les employés y accomplissent (p.ex. Le marché qui détermine les salaires et le nombre d'emplois en fonction de l'offre et de la demande de travailleurs. endobj Il s’agit, en outre, de renseignements confidentiels. La présente démarche sert de guide pour franchir les cinq La planification des ressources humaines exige la connaissance des exigences reliées aux postes. conformément aux objectifs opérationnels actuels ou futurs. Premièrement, il importe de bien comprendre les orientations que prendra Society for Human Resource Management – Glossary of Human Resources Terms (anglais seulement). Toute entreprise; grande ou petite, fait de la gestion du personnel c’est à dire identifie les contraintes plus ou moins fortes qu’elle rencontre dans la mise en œuvre du travail et établit des pratiques plus ou moins formalisées . La Loi sur l’équité en matière d’emploi oblige les employeurs des ministères ou organismes ressortissant à la loi de recueillir des renseignements sur leur effectif afin de déterminer la représentation interne des groupes désignés. Vous n’arrivez pas à recruter un jardinier à temps partiel? Le plan des ressources humaines est un document évolutif. d’améliorer les pratiques de gestion et la gérance des ressources au gouvernement; de faire concorder les attentes en gestion avec la conception du cadre intitulé. L’évaluation et la mesure du rendement sont des activités complémentaires. Processus de présentation d'information sur le rendement fondé sur les faits. Fondement législatif et autres facteurs de la planification des ressources humaines, Figure 2 : Le fondement législatif – Version textuelle. Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada – Analyse de l’effectif : Guide et cahier d’exercices pour la fonction publique fédérale, Ottawa : Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada, 2002. Chercher à créer un milieu de travail équitable, habilitant, sain et sécuritaire. perfectionnement, les valeurs et éthique, le mieux-être en milieu de travail, Identifier la pénurie éventuelle de travailleurs qualifiés au sein de groupes 4 0 obj Elle implique de concevoir le plan approprié tôt dans le processus, de se concentrer sur les résultats, de mettre en œuvre des mesures de rendement, d’implanter la gestion de l'apprentissage et du changement, en plus d’établir des rapports sur le rendement. Pour élaborer un plan approprié, chaque organisation doit tenir compte de ses activités ainsi que de ses propres besoins en matière de ressources humaines. Pour plus de renseignements visitez :Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada – Composante du Cadre de responsabilisation en gestion liée aux personnes, Source : Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada – Programme de gestion du rendement – Annexe E : Glossaire des termes. capacité de votre organisation à atteindre ses objectifs. Nous vous invitons à nous suivre via les médias sociaux : Veuillez noter que votre navigateur n'est plus supporté et que l'affichage pourrait ne pas apparaître convenablement. De la sorte, il portera attention prioritairement aux résultats plutôt qu’aux ... 61 notamment ont montré sur la nécessité de cette planification des ressources humaines. Les renseignements sur les écarts devraient être précis de sorte que l'on puisse facilement mesurer les progrès; déterminer les besoins futurs en ressources humaines pour atteindre les objectifs opérationnels (c.-à-d. déterminer les secteurs qui progressent et que l'on peut continuer de renforcer; évaluer l'effectif dont l'organisation dispose en fonction des besoins futurs du point de vue des ressources humaines ou du milieu de travail. Ici, il ne s’agit pas simplement d’afficher des postes à combler, mais d’augmenter l’attractivité des emplois offerts. Quels sont les principaux objectifs et les principales réalisations que vous prévoyez pour le prochain exercice financier? Il souligne la façon dont le ministère s'y prendra pour atteindre ses objectifs, compte tenu des restrictions financières prévues dans le budget. Source : Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada – Guide d’évaluation des petits organismes. La planification se déroule à tous les niveaux: pour obtenir les meilleurs résultats possibles, Source : Cette approche de la gestion temporelle et globale intègre la stratégie, les gens, les ressources, les processus et les mesures afin d’améliorer la prise de décision et de susciter le changement. La planification des ressources humaines (PRH) est essentielle à toute organisation saine, à même d'attirer et de retenir des employés compétents, déterminés et motivés. Les renseignements fournis ici resteront bien sûr confidentiels: ils serviront uniquement à vous offrir du contenu plus personnalisé! emploi, aux langues officielles, à la formation, à l'apprentissage et au Les innovations technologiques pourraient-elles avoir une incidence sur des groupes professionnels particuliers? La mesure du rendement désigne la collecte périodique de renseignements en vue de surveiller l'état d'une politique, d'un programme ou d'une initiative à un moment donné. » Accédez à une formation avec un code d'accès. Étant donné les différents besoins des organisations, un modèle uniformisé de planification des ressources humaines ne peut s'appliquer. fonction publique >> /Contents 7 0 R Le site Web du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada restera accessible jusqu’à  ce que le transfert soit terminé. Le Cadre de responsabilisation en gestion de la dotation comprend des indicateurs qui déterminent les attentes de la Commission de la fonction publique à l'égard d'un système de nomination bien géré. Cette page Web a été archivée dans le Web. Les échéanciers proposés pour chacune des quatre phases peuvent être adaptés au cycle de planification de l'organisation. Ils sont le fruit de recherches nationales et internationales sur les pratiques des principaux employeurs des secteurs public et privé. Source : Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada – Lexique de la gestion axée sur les résultats. © 2020 - Conseil québecois des ressources humaines en tourisme. endobj Planifier stratégiquement permet d’anticiper et de modifier les opérations en conséquence. Avez-vous suffisamment de cadres intermédiaires qualifiés pour alimenter le groupe EX? actuels ou futurs en ressources humaines; permet l'établissement d'un milieu de travail positif et d'une culture justifier les ressources jugées nécessaires par l'analyse des besoins Comité sectoriel de main-d'oeuvre en tourisme, » Accédez à une formation avec un code d'accès, Parcours de formation à distance pour superviseur en milieu touristique, Mesures préventives en contexte de pandémie, Organiser le travail en contexte de pandémie, Hygiène et salubrité en contexte de pandémie, Faire vivre l'expérience client en contexte de pandémie, Santé et sécurité du travail en salle à manger, Opérateurs et préposés aux remontées mécanique, Formations en ligne - Santé et sécurité du travail en restauration, Formations en ligne - Service à la clientèle, Formations en ligne - Stations de ski et loisirs de plein air, Webinaires - Parcours de formation à distance pour superviseur en milieu touristique, La planification des ressources humaines : un exercice incontournable. liées à la gestion. La planification stratégique des ressources humaines (PSRH) constitue l'un des outils efficaces pour faire de la gestion des ressources humaines (GRH) une fonction stratégique de l'organisation, au même titre que l'ensemble de ses autres fonctions, et pour que la GRH soit prise en compte, elle aussi, au << futurs en ressources humaines de votre organisation. Le plan relatif aux ressources humaines doit être considéré comme un document évolutif et en tant que tel, faire l’objet de révisions périodiques. Les cibles peuvent être quantitatives ou qualitatives et concernent tant les intrants que les extrants (p. ex. Dans quels marchés? : « Alors que d'obtenir les résultats escomptés. Objet et définition de la GRH CHAPITRE 2 : Evolution de la fonction Personnel 2.1..La conception administrative 2.2.La conception de … Avez-vous pris en considération l'offre et la demande en ce qui a trait aux employés qui possèdent les compétences requises? La Composante du Cadre de responsabilisation en gestion liée aux personnes (CCRGP) énonce les attentes générales relatives à une bonne gestion des ressources humaines. annuel au Premier ministre sur L’évaluation garantit que la mesure du rendement va dans la bonne direction et que les indicateurs sont appropriés. La simplicité est une norme utilisée pour évaluer l’engagement. Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada – Cadre de responsabilisation de gestion du CT, Source : En suivant les étapes 1 à 3, déterminer les principales priorités en matière /Type /Page Source : les moyens de la, aide à faire face aux défis environnementaux diversifiée; que l'organisation détermine ses besoins en ressources humaines en fonction de ses, que l'organisation a mis en place une structure de, Veiller à ce que la démarche et le plan soient bien communiqués à tous les, S'assurer que l'organisation dispose du personnel nécessaire et possède en tout temps l'agencement adéquat de. la planification des ressources humaines et celle des activités sont intégrées à tous les niveaux de l'organisation. Il s'agit d'analyser les différentes variables affectant le niveau et la composition de la main-d'œuvre, et de … les indicateurs de rendement de votre organisation, Conjoncture économique actuelle ou prévue, Composition de l'effectif (profil, tendances, compétences), Modifications à la plate-forme politique, aux lignes directrices, à Le Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada recommande d'employer résultat plutôt qu’impact. la planification des ressources la relève, S'assurer du respect des obligations relatives à la diversité et l'équité en �T��&�H�� ��c֙U�k7��햁u��D�E'���E�6��3��.�iE��V��rꐃ))�ˡp�3G ��gS��E?o���+���f=U�<4H�v�U{;��5|7]�����dc���W���[�]m~-�s}�. conformes aux indicateurs figurant dans le Cadre de responsabilisation de un travail significatif, des emplois en lien avec les intérêts et les habiletés, des contributions valables aux objectifs opérationnels du ministère ou de l’agence, la possibilité d’innover comme celle de prendre de nouvelles initiatives). Une présentation détaillée de ce qu’il faut accomplir, du délai d'exécution et de ceux qui doivent l'accomplir. Songez-y deux fois, le seul resto du village ouvert le lundi pourrait faire des affaires d’or. du Canada : Source : /F0 6 0 R Cela comprend ce qui suit Développer des ententes sur les niveaux de services avec les principaux groupes de clients de la direction générale. Source : Seizième rapport Pour savoir si l'on dispose de tout le nécessaire, notamment au chapitre des compétences, des aptitudes et des ressources humaines, afin d'être à même d'exécuter les activités prévues, il faut d'abord bien comprendre la direction que poursuit

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