Pour des raisons de logistique, toujours liée au protocole sanitaire, il nous arrive de devoir fermer la prestation restaurant dans sa totalité, notamment certains week-end. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien cordialement Yoann Perrin - Directeur Général Novotel Aix-en-Provence Pont de l'Arc, Bonjour, Mon équipe et moi-même vous remercions infiniment pour votre commentaire et l'ensemble de vos compliments. We have more than 70 million property reviews, and they're all from real, verified guests. That's how we know our reviews come from real guests who have stayed at the property. Check your booking confirmation email to find your booking number and PIN. Get exclusive access to member-only deals by email. When would you like to stay at Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir? Découvrez les offres pour l'établissement Novotel Aix en Provence Beaumanoir Les 3 Sautets, et notamment les tarifs intégralement remboursables avec annulation sans frais. Contributions should be appropriate for a global audience. We will allow the contributions to speak for themselves, and we won’t be the judge of reality. Hotel Novotel Aix en Provence Pont de L'arc Fenouilleres, Aix-en-Provence Picture: Une fontaine présente sur la terrasse - Check out Tripadvisor members' 14,750 candid photos and videos of Hotel Novotel Aix en Provence Pont de L'arc Fenouilleres Cordialement Yoann Perrin - Directeur Général Novotel Aix-en-Provence Pont de l'Arc, Accessibilité personnes à mobilité réduite, Accessibilité personnes à mobilité réduite Détails, Hôtel Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets, Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery, Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères, La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide, Nettoyage à sec / Repassage (Payant) (à proximité). Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Catherine Alluin Assistante de direction Novotel Aix-en-Provence Pont de l'Arc, Madame S. bonjour, Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction à la suite de votre séjour. L'Arc qui borde notre hôtel permet une jolie balade ou un jogging sous les arbres. J’ai l’habitude de ces journées régulièrement dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. Cours Mirabeau is minutes away. Your current language is English (UK), Great for two travellers. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Laurent Bouchut Responsable Restauration Novotel Aix-en-Provence Pont de l’Arc, Monsieur M. bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis à la suite de votre séjour au sein de notre établissement et suis sincèrement navré de votre insatisfaction. Booking.com is part of Booking Holdings Inc., the world leader in online travel and related services. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Pour les affaires ou les loisirs, le Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets vous promet un séjour décontracté. Please avoid using profanity or attempts to approximate profanity with creative spelling, in any language. for business or pleasure, Novotel priorities are your comfort and well being. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau recevez, Monsieur D., mes cordiales salutations Claire Kodjabachian – Responsable Hébergement Novotel Aix-en-Provence Pont de l’Arc, Monsieur P. bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. H. Professionnel - 12/04/2021 Avis confirmés ALL, Établissement très bien situé Du personnel de qualité Mais la salle de bain serait à revoir Le room service très bien, Anonyme Professionnel - 06/04/2021 Avis confirmés ALL. We check for naughty words and verify the authenticity of all guest reviews before adding them to our site. Booking.com’s role is that of a distributor of feedback from both guest and property. will the resturant be open for a meal on the saturday evening 5 October please, and for breakfast on Sunday morning? Un séjour pro qui s'est transformé en un plaisir de s'y rendre. Sans vouloir minimiser votre ressenti, je suis tout de même très surpris. We want you to share your story, both the good and the bad. Would you mind trying again? After booking, all of the property’s details, including telephone and address, are provided in your booking confirmation and your account. All distances are measured in straight lines. Anonyme En famille - 15/04/2021 Avis confirmés ALL, R. Professionnel - 15/04/2021 Avis confirmés ALL, Philippe Professionnel - 15/04/2021 Avis confirmés ALL. The hotel has 80 rooms and a conference center opening onto the garden. 3 générations de santonniers travaillent dans le plus pur artisanat.… All content should be genuine and unique to the guest. Only a customer who has booked through Booking.com and stayed at the property in question can write a review. This Aix-en-Provence hotel provides complimentary wireless Internet access. A éviter ! Le label ALLSAFE, développé avec et approuvé par Bureau Veritas, représente nos nouvelles normes de propreté et de prévention et garantit que ces normes sont respectées dans nos hôtels. Choose your currency. De l'avis général de nos clients, le professionnalisme et le savoir-recevoir de mes collaborateurs est sans aucun doute l'un de nos premiers atouts. Bathrooms include bathtubs, complimentary toiletries, and … L’établissement comprend une connexion … Reviews are most valuable when they are original and unbiased. Your question will be published on Booking.com after it has been approved and answered. Vous ne mettrez en effet que 15 mn pour rejoindre la gare TGV et l'aéroport Marseille Provence et serez à 10 mn du centre d'Aix La Florence provençale promet de vous charmer par son cours Mirabeau, son musée Granet et l'atelier Cézanne. Je pourrais ne point tarir d'éloges à leur propos, Clara et son acuité commerciale innée, Rémi et sa disponibilité à promptement répondre à n'importe quelle sollicitation, le très aimable Romain et son excellent relationnel mais également sans oublier l'adorable Annie toujours aux petits soins de ses clients, surtout petits ;) et grands. Sachez que je fais remonter au siège du groupe les avis clients permettant de conforter mes demandes en ce sens. Same organization for your breakfast. Up to 2 children (15 years and under) stay free when sharing with parents. Read more. When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply. Please don’t include personal, political, ethical, or religious commentary. Oui, Novotel Aix en Provence Beaumanoir Les 3 Sautets propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Nous sommes ouvert et labellisé ALLSAFE : réservez en toute sérénité ! Charges may be applicable. * Un grand merci pour les équipes à qui ce genre de retour fait toujours le plus grand bien et valorise leur professionnalisme et leur savoir recevoir. J’ai appelé le room service vers 20 heures pour un service en chambre je pense avoir dérangé la personne que j’ai eu au téléphone… Très expéditif et pas du tout à l’écoute. 719 mètres Parking-Relais Krypton 202 Avenue de l'Arcade de Meyran 13100 Aix-en-Provence. Je suis cependant surpris de la virulence de vos remarques. Je reviendrai bientôt ! Who better to tell others about the free breakfast, friendly staff, or quiet room than someone who’s stayed at the property before? sebastienn19 En famille - 14/02/2021 Avis TripAdvisor, Comme toujours nous nous sentons dans cet hôtel comme à la maison. Mon équipe et moi-même sommes ravis que notre établissement soit à la hauteur de vos attentes. Durant cette période, si particulière et compliquée pour tous, nous redoublons d'efforts afin que nos clients ne soient pénalisés que le moins possible. Booking.com is a distributor (without any obligation to verify) and not a publisher of these questions and answers. Je vais néanmoins, et comme chaque fois que cela le nécessite, transmettre vos remarques au siège du groupe. Novotel Aix-En-Provence Pont De L'Arc is located in an shopping area of Aix-en-Provence, about 1.4 miles away from Cours Mirabeau. – Excellent séjour de retour prochainement . Please enter your dates to check availability. Notre établissement est soumis à des visites régulières de contrôle et analyse des indicateurs de propreté par un organisme indépendant, et nos résultats sont très satisfaisants, Par ailleurs, nous proposons toutes les prestations d'un hôtel 4 étoiles, un agréable jardin arboré et sa belle terrasse, une sympathique piscine pour les beaux jours, un grand parking gratuit et avons mis en place un protocole sanitaire permettant s'assurer la sécurité de nos clients sans atténuer notre qualité de service. Elle est composée d'un lit double pour les parents et de 2 lits simples pour les enfants ainsi que d'une salle de bain avec baignoire Chambres (2) Chambre Classique - 1 lit … Impossible de se rincer la bouche après s'être lavé les dents car accès à la sortie d'eau impossible et pas de verre disponible. Children aged 16 years and above are considered adults at this property. J'espère, malgré tout , que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. WiFi is available in all areas and is free of charge. The most helpful contributions are detailed and help others make better decisions. Best Regards, Bien cordialement Laurent Bouchut Responsable Restauration Novotel Aix-en-Provence Pont de l’Arc, Bonjour, Je vous remercie pour ce retour positif suite à votre séjour, et suis ravie que nos collaborateurs aient mis à votre service leur savoir-recevoir et leur professionnalisme. J'ai bien noté votre bémol concernant certains de nos équipements qui nécessiteraient effectivement une remise au goût du jour. But you can order some meals and we will bring it in your room as room service. Booking.com may, at its own discretion, alter, modify, delete or otherwise change these Guidelines. Attempts to bring down the rating of a competitor by submitting a negative review will not be tolerated. A la fois, à proximité des axes autoroutiers, non loin du centre ville et d'un parcours sportif. Offrant 7 salles de réunion pour accueillir vos séminaires, notre hôtel à Aix-en-Provence vous invite à profiter de la douceur de vivre provençale sur son patio ensoleillé, dans sa piscine extérieure, sur le terrain de pétanque et les aires de jeux en plein air. Booking.com does not accept responsibility or liability for any question and answers. The Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3 Sautets is a 3 star hotel five minutes from the centre of Aix en Provence, close to the TGV station, Marseille Provence Airport and major roads. Welcoming Booking.com guests since 11 Mar 2007. Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence Pont de l'Arc, Monsieur H. bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire satisfaction. Malgré la situation sanitaire et un protocole stricte, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients . Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir accepts these cards and reserves the right to temporarily hold an amount prior to arrival. Accueil agréable. Nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti. Partenaire de vos événements professionnels grâce à son centre de séminaire comptant 9 salles, notre hôtel à Aix-en-Provence mise aussi sur la détente. Once a review has been submitted, you can modify it by contacting Booking.com customer service. Je n'ai eu aucun retour sur de tels retards en cuisine. Only a customer who has booked through Booking.com and stayed at the property in question can write a review. Il pourvoit aussi des services de sécurité 24/24, des services de conciergerie et des services de blanchisserie. Your dogs will be welcome Please check for travel restrictions. The hotel has 102 rooms, a restaurant, bar, 8 meeting rooms, private car park, free WIFI, shady terrace and outdoor swimming pool. LCD televisions come with satellite channels. There is no capacity for extra beds at this property. J'espère avoir répondu à vos interrogations et suis sincèrement désolé que notre établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction. Aix-en-Provence Old Town is 5 km away. All rights reserved. Hotel Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir. Offrant 7 salles de réunion pour accueillir vos séminaires, notre hôtel à Aix-en-Provence vous invite à profiter de la douceur de vivre provençale sur son patio ensoleillé, dans sa piscine extérieure, sur le terrain de pétanque et les aires de jeux en plein air. Cet hôtel dispose de 102 chambres, un restaurant, un bar, ainsi que 8 salles de réunion. The hotel has 80 rooms and a seminar center opening onto the garden, making it ideal for both business travel and visits to … Odeur de tabac persistante dans la chambre qui semblait sortir de la ventilation. Hotel NOVOTEL AIX-EN-PROV BEAUMANOIR 1.56 k.m du centre-ville Offrant 7 salles de réunion pour accueillir vos séminaires, notre hôtel à Aix-en-Provence vous invite à profiter de la douceur de vivre provençale … Novotel Aix-en-Provence Pont de L'Arc est un hôtel de 4 étoiles, situé à 2.4 km de la Place des Cardeurs et à 2 km de la Place des Quatre-Dauphins. Free Wi Fi is available throughout the venue as well as free parking, a sundeck and a seasonal outdoor pool are available on site. Elle chauffait mais ne refroidissait pas. Free! Comme a mon habitude je me suis rendu à un Novotel, et curieusement, je l'ai préféré aux autres ! We're sorry, but there was an error submitting your comment. La chambre famille de l'hôtel Novotel Aix Pont de l'Arc est idéale pour passer un agréable séjour à Aix-en-Provence. Piscine #1 is closed from Wed 05 May 2021 until Mon 31 May 2021. Get instant confirmation with FREE cancellation on most rooms! Each accommodation is individually furnished. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos clients. Hôtel déplorable, un vrai retour vers le passé… Accueil glauque limite risible… Personnel pas la hauteur, chambre Déplorable avec des taches blanches sur la moquette, La porte du couloir séparation entre la salle d’eau et la chambre usée je pense qu’un chien a dû s’énerver dessus…le téléphone collé sur le bureau… Le frigo posé à même le sol... Pas de Goblets à disposition dans la chambre une pauvre bouilloire (sans sachet de thé ou autres..) avec une pauvre bouteille d’eau dans le frigo à peine tempéré. Please enter a valid email address, Thanks! Elle est composée d'un lit double pour les parents et de 2 lits simples pour les enfants ainsi que d'une salle de bain avec baignoire. There was a problem loading the reviews. 7.3. Nous transmettons régulièrement au siège du groupe les remarques de nos clients afin d'appuyer nos demandes en ce sens. Néanmoins, le confinement de l'année dernière nous ayant obligé à fermer l'hôtel durant plusieurs mois et la situation sanitaire qui perdure ont rallongé les délais de certains prestataires. Catherine Alluin Assistante de direction Novotel Aix-en-Provence Pont de l’Arc, Monsieur D. bonjour, Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et d'avoir souligné la qualité de votre dîner. Doté d’une piscine extérieure, le Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir est installé à 5 minutes de route du centre d’Aix-en-Provence et assure un accès facile à la gare TGV ainsi qu’à l’aéroport Marseille-Provence. Special diet food available (vegetarian, halal, kosher, etc. I already have a booking with this property, Free private parking available at the hotel, Lock in a great price for your upcoming stay, The property usually replies within a few days, hi Please don’t include personal, political, ethical, or religious commentary. Super Je recommande. The Novotel Aix Pont de l'Arc is just 5 minutes' drive from the center of Aix en Provence, with the TGV train station and Marseille Provence airport within easy reach. Booking.com will make an effort to obscure email addresses, telephone numbers, website addresses, social media accounts, and similar details. Novotel Aix en Provence Beaumanoir Les 3 Sautets offers 102 accommodations with complimentary bottled water and coffee/tea makers. The Novotel Pont de l'Arc is a 3-star hotel just 5 mins' drive from the center of Aix en Provence. La chambre famille de l'hôtel Novotel Aix Pont de l'Arc est idéale pour passer un agréable séjour à Aix-en-Provence. Le sens de l'accueil de nos collaborateurs est sans aucun doute l'un de nos points forts. Hôtel Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets Hôtel où profiter pleinement de son temps Nous sommes labellisés ALLSAFE Bureau Veritas pour vous garantir la mise en place de toutes les mesures sanitaires et vous accueillir dans les meilleures conditions. Booking.com does not accept responsibility or liability for any reviews or responses. For bookings made on or after 6 April 2020, we advise you to consider the risk of Coronavirus (COVID-19) and associated government measures. Nous sommes labellisés ALLSAFE Bureau Veritas pour vous garantir la mise en place de toutes les mesures sanitaires et vous accueillir dans les meilleures conditions. On a l’impression que tout part à vau l’eau et personne ne cherche à l’empêcher (y a t il une direction dans cet hôtel ?) Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir has been welcoming Booking.com guests since 11 Mar 2007. Thanks! Aix-en-Provence Roger Jouve, maître-santonnier depuis 1946, deux fois meilleur ouvrier de France 1968 et 1972, travaille aujourd'hui encore par passion avec Didier Quilez, son gendre et son petit-fils Julien Quilez, tous deux artisans. To keep the rating score and review content relevant for your upcoming trip, we archive reviews older than up to 36 months. Promotional content will be removed and issues concerning Booking.com’s services should be routed to our Customer Service or Accommodation Service teams. Please help us to improve our website by answering a few short questions. Your cancellation request will be handled by the property based on your chosen policy and mandatory consumer law, where applicable. Bon dîner. We recommend booking a free cancellation option in case your travel plans need to change. These guidelines and standards aim to keep the content on Booking.com relevant and family-friendly without limiting expression of strong opinions. Vous disposerez en effet d'une piscine extérieure avec solarium et d'un Gourmet Bar proposant une cuisine saine et savoureuse à déguster dans notre bar cosy ou sur la terrasse. The hotel offers a restaurant, a bar, a children's play area and guests can play table tennis. By default, reviews are sorted based on the date of the review and on additional criteria to display the most relevant reviews, including but not limited to: your language, reviews with text, and non-anonymous reviews. Franchement que le groupe Accor laisse l’enseigne Novotel à cet établissement est incompréhensible. Good location - show map. Click here to read post guidelines. Novotel, Your feedback will help us improve this feature for all of our customers. Anonyme Professionnel - 28/04/2021 Avis confirmés ALL, Personnel accueillant Chambre un peu ancienne, F. Professionnel - 24/04/2021 Avis confirmés ALL, Bon sejour Suis déjà venue et j avais apprécié Personnel très accueillant et professionnel, Très bien situé avec un super parc avec plan d'eau à l'arrière de l'hôtel pour promenade ou sport, Laurence S. Professionnel - 22/04/2021 Avis confirmés ALL, séjour pour le travail très bien accueilli avec petit déjeuner repas plateau le midi malheureusement car il y avait une superbe terrasse à l'extérieur chambre parfaite accueil chaleureux - je renouvellerai, M. G. Voyage solo - 19/04/2021 Avis confirmés ALL, Chez vous du 14 au 17 avril 2021 j'ai rencontré un personnel très sympathique très professionnel je me souviens de qu'elles noms Laurence pour ses conseils les belles Morgan et Clara le chef cuisinier Thierry dit l'Arménin et Romain roi de Rome par la même occasion j'ai eu le plaisir de rencontrer un client sympathique Maître Barreau voilà Merci ! 8 properties in Aix-en-Provence like Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir were booked in the last 12 hours on our site. Please check your booking number and PIN and try again. Hôtel Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères, Hôtel où profiter pleinement de son temps. Free private parking is possible on site (reservation is not needed). La damme de l'accueil est vraiment très accueillante, souriante, ouverte à la discussion, c'est génial ! Google disclaims all warranties related to the translations, express or implied, including any warranties of accuracy, reliability, and any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and noninfringement. J'ai refais un point avec mon équipe sur ce sujet afin que cela ne se reproduise plus. The Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir is situated 5 minutes from the center of Aix-en-Provence,Labellised AllSafe . Description Doté d’une piscine extérieure, le Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir est installé à 5 minutes de route du centre d’Aix-en-Provence et assure un accès facile à la gare TGV ainsi qu’à l’aéroport Marseille-Provence. This service may contain translations powered by Google. La chambre que vous avez occupée n’a pas été conforme à vos attentes et j'en suis sincèrement navré. Reste à remarquer, comme dans tout retour d'expérience veillant à noter un axe d'amélioration, un "rafraîchissement" des chambres et du mobilier bien que la literie et la propreté soient excellents. Booking.com™. Un arrêt de bus devant l'hôtel dessert le centre-ville … Close to the Aix Arbois TGV station, Marseille Provence Airport and major highways. There are also meeting rooms that can accommodate up to 220 people and a free outdoor car park enclosed by a gate. Free! Je reviendrais donc la prochaine fois bien volontiers dans cet hôtel. merci Novotel Aix en Provence Beaumanoir Les 3 Sautets offers 102 accommodations with complimentary bottled water and coffee/tea makers. From 6 April 2020, your chosen cancellation policy will apply, regardless of Coronavirus. Something went wrong. Situé en périphérie, notre hôtel à Aix-en-Provence jouit d'un accès direct à l'autoroute pour faciliter vos déplacements. Your current currency is Euro, Choose your language. Nous vous recevrons de nouveau avec grand plaisir. H. En couple - 29/03/2021 Avis confirmés ALL. Featuring an outdoor swimming pool, Novotel Aix Beaumanoir is a 5-minute drive from the centre of Aix-en-Provence, with an easy access to the TGV railway station and Marseille airport. A bientôt donc ! c’est triste, c’est moche, c’est cheap (qualité du papier hygiénique et des mouchoirs...) les prise extérieures pour les voitures électriques ou hybrides sont en panne depuis longtemps (dixit la réceptionniste). Contributions to Booking.com are a reflection of the dedication of our guests and properties, and are treated with the utmost respect. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Laurent Bouchut – Responsable Restauration Novotel Aix-en-Provence Pont de l’Arc, Monsieur C. bonjour, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour ce retour d'expérience, la satisfaction de nos clients étant notre plus grande récompense. The most helpful contributions are detailed and help others make better decisions. Se restaurer comme on veut quand on veut. Malgré la pandémie qui empêche l'ouverture du bar (uniquement distribution de bouteilles d'eau) et la non possibilité de se faire remettre un plat chaud le soir, du fait de la fermeture exceptionnelle du restaurant, le séjour a été agréable et le petit déjeuner conforme à nos attentes. Try again, Error: Nous les remplaçons par du room-service en chambre. Nous avons parfois, et notamment en ce moment où tous les repas sont obligatoirement servis en chambre, un délais un peu plus long mais généralement nous prévenons nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement Catherine Alluin – Assistante de direction Novotel Aix-en-Provence Pont de l’Arc, Madame bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. You can only leave a review within 28 days after check out. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Booking.com property partners should not post on behalf of guests or offer incentives in exchange for reviews. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Aix. Rue Marcel Arnaud, 13100 Aix-en-Provence, France – Good location - show map. Niché au coeur d'un jardin provençal arboré, le Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères vous garantit une tranquillité absolue pour votre séjour d'affaires ou de loisirs. A bientôt Cordialement Yoann Perrin - Directeur Général Novotel Aix-en-Provence Pont de l'arc, Bonjour, Vous nous faites part de votre insatisfaction et je vous en remercie. Mais le service en chambre est respectueux des commandes et de l'horaire souhaité. We'll also provide transparency over the status of submitted content. Please try again. Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence Pont de l'Arc, Monsieur R. bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et de constater que votre séjour s'est passé dans de bonnes conditions.
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