Réservation gratuite obligatoire avant tout voyage effectué avec l'abonnement TGVmax. Parcourez les questions-réponses, vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Pour une certaine somme, vous pouvez voyager partout en France et au Luxembourg. Mais jouez le jeu : pensez à annuler si vous ne voyagez pas. © Maxime Huriez / SNCF, Questions & réponses J’ai perdu mon numéro d’abonné TGVmax / mon mot de passe / mon adresse e-mail, comment les retrouver? Je vais ainsi vous donner mon avis sur cet abonnement qui sucite beaucoup de débats. C'est quoi l'abonnement TGVmax ? Si vous souhaitez partir pendant ces périodes-là, soyez très attentif sur le jour d’ouverture des billets et soyez sur le site à 00h00 pile. Jusqu'au 6 septembre, l'abonnement TGV max coûte seulement 1 euros par mois au lieu de 79 euros par mois. Puis-je échanger mes billets TGVmax? Résiliation sans frais aussi possible jusqu'au 05/11/2018 en cas de désaccord avec les nouvelles conditions générales de vente effectives au 06/11/2018. Les réservations et annulations ne sont pas disponibles en gare, boutique, Borne Libre-Service, ou encore auprès du service client. je suis detéteur d'un abonnement tgv max lors d'un trajet j'ai écopé d'une amende de 115€ car j'avais oublié ma carte d'identité. Vente et informations auprès des agences de voyages agréées participantes et sur OUI.sncf. Compagnies ferroviaires. Vente et informations auprès des agences de voyages agréées participantes et sur oui.sncf. La carte rend le TGV INOUI beaucoup plus accessible, prendre le train devient aussi simple que de prendre sa voiture. Je regrette qu'il n'y ait pas beaucoup de place tgv max dans les trains. Un message d’erreur apparait quand je souhaite valider une réservation, pourquoi? Réservation gratuite obligatoire avant tout voyage effectué avec l'abonnement TGVmax. Certains trains en période de forte affluence* ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax, visualisez les trains disponibles dans le cadre de l'abonnement TGVmax en cliquant. OUI.sncf est le distributeur de voyages en ligne de la SNCF sur la France, l'Europe et le monde : préparez vos voyages, réservez vos billets de train, vol... Voyagez aussi souvent que vous le souhaitez. © SNCF | Les conditions générales du service iD TGV Max indiquent que la société peut réviser le prix à tout moment et qu’elle informera alors l’abonné par mail.. Dans ce cas vous disposez d’un délai de 30 jours pour résilier votre abonnement iDTGVMax (même si vous êtes abonné depuis moins d’un an). Abonnement TGVmax. Il faut entendre ici les week-ends de ponts et les vacances scolaires . Abonnement TGVmaxVoyagez sans compter pour 79 €*/mois. 100% des destinations TGV INOUI et Intercités à réservation obligatoire en France ainsi qu’au Luxembourg. Pour 79€ par mois2, voyagez aussi souvent que vous le souhaitez, sur les trains en dehors des périodes de fortes affluences3. Ça m'a permis beaucoup de chose (voyage entre Lille et Paris 3 fois par semaine, voyage de loisir etc). Le client doit confirmer ou annuler sa réservation grâce à un SMS ou un email envoyé avant le voyage ou encore sur son espace max. SNCF dans votre poche. En vous acquittant d’une cotisation mensuelle, vous pouvez voyager quotidiennement et dans 100 % des destinations TGV réservées. Vous avez entre 16 et 27 ans, vous vous déplacez au moins deux fois par mois avec TGV INOUI et en Intercités1 et vous avez une souplesse dans vos disponibilités ? Vous pouvez annuler votre billet et réserver un nouveau billet en ligne jusqu’au départ du train auprès de votre agence en ligne (dans la limite des places disponibles). La carte Voyageur a 4 paliers : Voyageur, Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus et Grand Voyageur Club. iDTGV MAX : l'abonnement illimité au train à 59,99 euros par mois ! Offre valable pour un achat par trajet sur présentation du ticket d’achat effectué pendant le trajet et du gobelet nominatif et cela jusqu’à la fermeture du Bar. Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité, de suppression, d’opposition de vos données personnelles en contactant notre Délégué à la Protection des Données par e-mail (. Cartes de réduction. Annuler son abonnement au motif de l’augmentation des prix . Que dois-je faire après avoir réservé mon billet ? TGV, Intercités, TER : avec la grève, la SNCF va rembourser, voici combien . Prélèvements mensuels de 79 € TTC (hors prestations supplémentaires payantes). TGV Max ou la nouvelle arnaque de la SNCF. Sorti comme excuse pour l e retrait de la carte idtgv max, la quantité de places attribuées à ce forfait quelques mois après sa mise en place est tout bonnement dérisoire. TGV Max : mon avis sur l’abonnement TGV Max, c'est l'abonnement TGV pour les 16-27 ans. Nous vous rappelons que TGVmax est une offre qui permet de voyager en illimité tous les jours de la semaine, hors période de forte affluence. J’ai raté mon train, puis-je prendre le suivant? Relaxez-vous durant votre voyage, pour l'achat d'un gobelet à 3€, les boissons de la catégorie « Boissons Chaudes » sont resservies en illimité (sur présentation du ticket d’achat effectué pendant le trajet et du gobelet nominatif).4, Jusqu’à 6 réservations possibles en simultané, Télécharger les conditions générales de ventes, 1 Abonnement TGVmax proposé aux personnes âgées de 16 à 27 ans, pour des voyages en 2de classe jusqu'au dernier jour du mois d'abonnement en cours, durant lequel l'abonné atteint l'âge de 28 ans. La résiliation sera automatique et vous n’aurez aucun frais de dossier à payer. En effet, ça permet de rentabiliser les places vides pour la SNCF … En souscrivant à un abonnement TGV Max, le client savait ses destinations et la fréquence de ses voyages.Toutefois, il a le droit de demander une résiliation après les 3 premiers mois sans attendre la date d’échéance du contrat. Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. Reconduction tacite mensuelle et résiliation gratuite de l'abonnement au-delà de la durée initiale de 12 mois. Un compteur de réservations est disponible sur. Service indisponible, veuillez essayer ultérieurement. Vous devez respecter cette période si vous ne souhaitez pas poursuivre votre abonnement. Rendez-vous dans l’onglet « Abonnement » de votre. Le TGV Max est une offre sous abonnement mensuel de la SNCF. Après avoir renseigné votre numéro d’abonné et votre date de naissance, vous pourrez réserver vos billets TGVmax comme à votre habitude. Distributeur officiel de SNCF. Si tu ne connais pas encore l'abonnement TGVmax, laisse moi t'expliquer de quoi il s'agit. Réservée aux personnes âgées de 16 à 27 ans, elle est idéale pour les besoins en déplacement fréquent. Bonjour, Utilisatrice de l'abonnement TGV MAX, j'utilise les communautés des réseaux sociaux dédiés à cet abonnement. Je suis voyageur en situation d’handicap, quelles sont les aides mises en place? Tout est disponible sur le site OUI.Sncf et je vous invite donc à vous y rendre si vous voulez en savoir plus sur l'aspect technique. Je n’ai pas reçu ma confirmation de réservation, comment faire? Connectez-vous pour accéder à votre espace. Une offre intéressante, que j'ai repéré rien que pour toi ! Vous devez obligatoirement présenter l'original de votre pièce d'identité à bord du train. Vous pouvez réserver jusqu'à la dernière minute. Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax, visualisez les trains disponibles dans le cadre de l'abonnement TGVmax en cliquant. Abonnement utilisable pour des voyages en France, certains jours et dans certains trains TGV inOUI, TGV (hors OUIGO) et Intercités à réservation obligatoire, dans la limite du quota de places attribuées aux abonnés TGVmax … », Hélène, étudiante en école de commerce, 23 ans, Paris. Toujours pas de réponse à vos questions ? L’abonnement est réservé aux 16–27 ans, vous pourrez voyager avec votre abonnement TGVmax jusqu’au dernier jour du mois d’abonnement de vos 27 ans. Des places supplémentaires sont ajoutées tout au long du mois jusqu'à la veille du départ. « La liberté n'a pas d'âge. Rendez-vous auprès de votre agence agréée pour réserver vos voyages. 21 mai 2020 Ici nous nous adaptons à vos paramètres et c'est encore mieux de pouvoir les changer, Par défaut Pour 79 EUR par mois, les clients peuvent voyager librement dans un train de deuxième classe dans 100% des destinations en France. Une question, une info ? Mot de passe oublié ? Avez-vous pensé à annuler votre billet avant votre départ ? Bonjour, Je suis abonnée à la fois au programme voyageur et au TGV max, mais dès que je réserve un billet TGVmax on me demande de décocher ma carte de fidélité à cause des informations incompatibles. Pour bénéficier de l'abonnement TGV Max, il y a quelques conditions à respecter : par exemple, il faut avoir entre 16 et 27 ans. 3.2 Modalités de souscription à l’Abonnement Le formulaire d’inscription à l’Abonnement TGVmax, incluant les présentes Conditions Générales, est disponible sur les sites de vente en ligne ou les applications mobiles de vente des Distributeurs habilités. Crédit photo en-tête de page : © Maxime Huriez / SNCF, Crédits photos vignettes : N'attendez pas et libérez votre place pour en faire bénéficier un autre voyageur. Cependant, lorsqu’il se présente une situation obligeant le client à mettre fin à son contrat, il n’est pas obligé de rester abonné jusqu’à la fin de l’engagement. Je découvre les trains TGVmax inclus* dans l'abonnement pour les 30 prochains jours. Suite à votre mail, vous nous faites part d'un manque de disponibilité dans le cadre de votre abonnement TGVmax. Les frais mensuels de 79 € sont prélevés en début de chaque mois à la date anniversaire de la souscription, et ce, jusqu’à ce que l’abonné ait 28 ans. L’offre s’applique également aux formules incluant une boisson chaude : Pause Sucrée, Formule Réveil, Formule P’tit Dej. Et chaque trajet que vous effectuerez hors TGVmax aura au moins le bénéfice de vous faire profiter de nouveaux points. L’abonnement TGV Max annonce : « hors période de forte affluence ». Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Je voudrais voyager avec mon animal / avec mon vélo, est-ce possible? SNCF vous répond. Je vais avoir 28 ans dans quelques mois, pourrais-je continuer à utiliser mon abonnement TGVmax? Vous pouvez réserver jusqu’à 6 voyages en même temps. 5 Place assise garantie en 2de classe (hors période de forte affluence). TGV max. Abonnement TGVmax proposé aux personnes âgées de 16 à 27 ans, pour des voyages en seconde classe jusqu’au dernier jour du mois de souscription en cours durant lequel l’abonné atteint l’âge de 28 ans. Numéro d’abonné oublié? Offre 100% sur smartphone @DansLeTGV Offre … Pour garantir un max de voyages à l’ensemble des abonnés, vous devez choisir votre horaire de départ précis car une seule réservation par jour au départ de la même ville est possible. 2 Intercités à réservation obligatoire, dans la limite du quota de places attribuées aux abonnés TGVmax à bord de ces trains, à raison d'un trajet par jour maximum par abonné au départ de la même ville et de six réservations simultanées maximum par abonné. © Maxime Huriez / SNCF | En souscrivant à TGVmax vous vous engagez pour un minimum de 3 mois, vous ne pourrez donc pas résilier votre abonnement durant cette période initiale. Présentation obligatoire d’un document officiel d’identité au chef de bord. L'offre TGV Max de la #SNCF: TGV illimité dans toute la France (94% des trains) pour 79€ par mois. Place assise garantie (hors période de forte affluence). Le forfait est d’un an et est automatiquement renouvelable tous les mois. Voyagez aussi souvent que vous le souhaitez. Avec une fiabilité légendaire et une tarification totalement aberrante en regard du service proposé, la SNCF gratifie l'utilisateur d'un nouveau bras d'honneur. Vous devez choisir votre horaire de départ précis (vous avez le droit à un seul départ quotidien de la même ville), vous ne pouvez pas monter à bord d'un train sans billet (pour le train en question) et si vous changez d'avis ou vous êtes en retard vous devez annuler votre billet avant le départ. Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV INOUI et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. Renforcés 4 Offre valable pour l’achat d’une boisson de la catégorie « Boissons Chaudes » effectué au Bar ou en commande en ligne via le site lebar.sncf.com exclusivement, sur l’ensemble du réseau national TGV et TGV inOui disposant d’un service de restauration (hors TGV France-Italie, TGV France-Espagne, TGV France-Allemagne, TGV Lyria). L’abonnement TGVmax est limité à un seul abonnement par personne physique. Pour souscrire à l’abonnement TGVmax, rien de plus simple, tout se fait en ligne auprès de votre agence OUI.SNCF ou Trainline agréée et en toute sécurité. Conditions générales de vente disponibles sur www.sncf.com/fr/tgv-max. Vous cumulez donc des points tous les mois. Contactez le service client du distributeur auprès duquel vous avez effectué cette réservation. © SNCF | Présentation obligatoire d’un document officiel d’identité au chef de bord. Une place assise assurée en 2de classe5 sur les trains à faible affluence. Lors d’un échec de paiement, votre abonnement est suspendu : vous pouvez voyager avec les réservations déjà effectuées mais vous ne pouvez pas en faire de nouvelles. Valable sur les TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire. Le client doit confirmer ou annuler sa réservation grâce à un SMS envoyé avant le voyage. Abonnement conclu pour une durée initiale de 12 mois avec prélèvement de frais de dossier de 15€ par abonnement en cas de résiliation anticipée après 3 mois d'abonnement. Combien de temps suis-je engagé(e) lorsque je souscris à l'abonnement? Après les trois premiers mois, vous pouvez quand même vous désabonner, mais en comptant des frais supplémentaires. Contactez-nous Offre valable pour les abonnés TGV max, sur présentation au Bar de leur abonnement TGVmax en cours de validité ou du e-billet nominatif et de la carte d’identité de l’abonné. Contactez-nous : Conditions de l’offre et mentions légales. Le meilleur là dedans c'est qu'avec votre abonnement TGV Max vous pouvez faire ces trajets en illimité...et c'est gratuit Une fois à Lille vous pouvez profiter de … * Périodes correspondant aux départs en week-end (vendredi après-midi et soirée / dimanche après-midi et soirée), ainsi que les grands départs en vacances et les ponts. 5 Place assise garantie en 2 de classe (hors période de forte affluence). Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. Vous avez peut-être déjà une réservation au départ de cette ville pour le même jour ? En souscrivant à un abonnement TGV Max, le client savait ses destinations et la fréquence de ses voyages.Toutefois, il a le droit de demander une résiliation après les 3 premiers mois sans attendre la date d’échéance du contrat. Un abonnement auprès de la SNCF TGV Max permet à ses clients de voyager librement en seconde classe en France. Voici le retour de l'équipe TGV Max. 3 Les périodes de fortes affluences correspondent aux départs en week-end (vendredi après-midi et soirée / dimanche après-midi et soirée), ainsi que les grands départs en vacances et les ponts. Votre abonnement TGVmax est pris en compte dans la carte Voyageur. Abonnement utilisable pour des voyages en France, et vers Luxembourg certains jours et dans certains trains TGV (hors OUIGO). Une heure de trajet en TGV et vous êtes déjà à Lille. Notamment en dernière minute. Y a-t-il des principes propres à TGVmax que je dois connaître? Le transport d’animaux domestiques et de vélo non démonté/plié n’est pas autorisé avec un billet TGVmax. Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Transportez vos marchandises avec les entreprises RLE, Geodis et Ermewa Group, Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. Vous venez peut-être d’effectuer de précédentes recherches sur cette journée, dans ce cas vérifiez que votre panier a bien été vidé. © SNCF | Certains trains en période de forte affluence* ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax, visualisez les trains disponibles dans le cadre de l'abonnement TGVmax en cliquant ici . Les documents suivants vous seront demandés : document d’identité valide (Carte nationale d’identité, Passeport ou Carte de séjour), une photo d’identité et un IBAN valide (ainsi qu’un document prouvant l’identité du payeur si ce dernier est différent de l’abonné). Inversés. Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. S'abonner. Réservez vos billets avec votre abonnement TGVmax, 79€/mois1 tout compris sur les destinations TGV INOUI et Intercités2 à réservation obligatoire, réservation dès 30 jours avant le départ et jusqu’à la dernière minute, en indiquant trajet, dates et carte TGVmax, « TGVmax offre l'opportunité de voyager à petits prix, de partir sur des coups de tête jusqu'à la dernière minute à travers toute la France. Merci. Celui-ci peut procéder à la résiliation du contrat avant cette la date officielle de fin. » C'est le slogan derrière lequel 330 « Seniors du TGV Max » se sont regroupés sur Facebook pour demander à la SNCF de repousser d'une année la limite des 28 ans fatidiques qui met fin à l'abonnement TGV Max. © Maxime Huriez / SNCF | Le TGV Max est un abonnement TGV pour les 16-27 ans qui permet de combler les places vides des TGV. (La loi interdit les boissons sucrées à volonté, ainsi les chocolats chauds ne sont pas éligibles. Une fois que vous avez validé votre réservation. Application SNCF Prélèvements mensuels de 79€ TTC (hors prestations supplémentaires payantes). 79 € / mois. Conditions de présentation des offres sur le site www.oui.sncf, Droits des voyageurs ferroviaires et Règlement européen n°1371/2007. Les réservations TGVmax ouvrent 30 jours avant le départ et se font en 2nde classe. Coronavirus : vos abonnements TGV et TGVmax gratuits en avril Les mesures gouvernementales de lutte contre l’épidémie de Covid-19 limitent vos déplacements et la fréquence de nos trains. Profitez de 32 % de réduction en moyenne, en réservant à l’avance †. Alors tu as la « Boisson abonnement TGV MAX », pour l’achat du gobelet à 3 €, tu peux demander à être resservi en illimité en café, thé ou infusion. Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV INOUI et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. les annuler? Résiliation de TGV Max – ce que vous devez savoir Vous pouvez à tout moment mettre fin à un abonnement TGV Max pendant la durée du contrat, en respectant le délai de préavis. L’abonnement TGVMax SNCF s’adresse aux jeunes de 16 à 27 ans. Abonnement conclu pour une durée initiale de 12 mois avec prélèvement de frais de dossier de 15 € par abonnement en cas de résiliation anticipée après 3 mois d'abonnement. Accueil. Vous avez changé d’avis ? Abonnement TGVmax. L'abonnement pour les 16-27 ans. Application tgv max TGVMax : L'offre pour les 16-27 ans - OUI . Nous envoyer un email? Conformément à l’article L. 221-2 9 du Code de la consommation, l’abonnement TGVmax n’ouvre droit à aucun délai de rétractation. J'ai le tgv max depuis 4 mois. Abonnement TGVmax proposé aux personnes âgées de 16 à 27 ans, pour des voyages en seconde classe jusqu'au dernier jour du mois d'abonnement en cours, durant lequel l'abonné atteint l'âge de 28 ans. Dès réservation de votre billet, contactez le. Reconduction tacite mensuelle et résiliation gratuite de l'abonnement au-delà de la durée initiale de 12 mois. tout est compris dans mon abonnement TGVmax, et je pense à annuler si je ne voyage pas, non garantie en période de forte affluence*, et je reconfirme mon voyage 2 jours avant mon départ. Résilier un abonnement TGV Max Tout d'abord, il est important de savoir que tout abonnement TGV Max nécessite un engagement de minimum 12 mois, soit 1 an. A quels trains puis-je accéder avec mon abonnement TGVmax? Connectez-vous avec vos identifiants Votre adresse email Mot de passe. Pour vous accompagner au mieux durant cette période, nous vous offrons votre abonnement TGV et TGVmax … Disposant d'une voiture et ayant l'habitude de faire Lille-Paris, l'abonnement ne me serait rentable que si il me permettrait d'aller au moins une fois par mois voir ma copine sur Grenoble. L’abonnement TGVmax possède une durée d’engagement de 12 mois, avec une résiliation possible au bout de 3 mois.Au terme de la première année, le contrat se renouvelle tacitement par période d‘un mois. Offre valable pour les abonnés TGV max, sur présentation au Bar de leur abonnement TGVmax en cours de validité ou du e-billet nominatif et de la carte d’identité de l’abonné. Comment puis-je associer ces deux programmes pour gagner des points de fidélité svp ? La location de voitures entre particuliers, partout en France et vers le Luxembourg en dehors des période de fortes affluences. Avec votre abonnement TGV Max vous pouvez aller faire un petit tour dans le Nord. Etant alternant avec mon entreprise à Lille et mon école à Paris je pense depuis quelques temps à souscrire à l'abonnement TGV Max. Mon prélèvement a été refusé, que dois-je faire? TGVMax est un abonnement proposé par la SNCF offrant à ses clients entre 16 et 27 ans la possibilité de voyager en illimité par train en France. C’est donc un abonnement gagnant-gagnant à la fois pour la SNCF que pour les voyageurs. Valable sur les TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire. Vous êtes titulaire d’une carte d’invalidité et avez besoin d’une place réservée aux voyageurs en fauteuil? Abonnement utilisable pour des voyages en France, et vers Luxembourg certains jours et dans certains trains TGV INOUI (hors OUIGO) et INTERCITES à réservation obligatoire, dans la limite du quota de places attribuées aux abonnés TGVmax à bord de ces trains, à raison d'un trajet par jour maximum par abonné au départ de la même ville et de six réservations simultanées maximum par abonné. Premier paiement à effectuer en carte bancaire. Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. Résilier un abonnement TGV MAX Proposé par la SNCF, TGV Max est un abonnement dédié aux jeunes voyageurs âgés de 16 à 27 ans.
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